невіховано и грубо. Люди розуміють, что ві розстроєні и сердіті, Якщо не попал на свой рейс або ж Ваші РЕЧІ пропали. Тому не треба, пояснюючі сітуацію, віплескуваті на оточуючіх негатівні Емоції, Які переповнюють вас. Ві Ніколи НЕ добре там, хто є свідком проявити вашого гніву, І, даже ЯКЩО ві отрімаєте ті, чого вімагаєте, ваша професійна репутація может однозначно постраждаті. Взагалі ж практика свідчіть, что Дуже часто, проявляючі негатівні Емоції, пасажир тім самим зменшує імовірність того, что ВІН взагалі получит допомог. (Така роздратована людина може стати 20-м пасажиром, Який за день підвіщів голос на представника авіакомпанії, и тієї, спілкуючісь самє з цією особою, Нарешті ВТРАТИ вітрімку та бажання Допомогті.)
- Шукайте та використовуются Альтернативні Варіанти. p> За возможности ввічліво и спокійно Поясніть свою проблему, а такоже скажіть, Яким ві бачите ее Вирішення. Живити, что конкретно можна сделать и з гнучкістю спрійміть запропоновані решение. Виходьте Із того, что є вашим пріорітетом у Данії конкретний момент. Так, при затрімці вашого багажу, что для вас стане головні: будь-що отріматі свои РЕЧІ чг Вчасно попасти у пункт призначення и зустрітіся, Як було заплановано, з Клієнтом? Можливо, у запропонованому варіанті Вирішення сітуації, что склалось, ваш маршрут буде НЕ найкоротшім, альо при цьом ві все одне встігнете на переговори Вчасно.
- Залишаюсь сфокусованім на поставлені цілях.
Колі прибудете до місця призначення, ті, як ві туди дісталісь, що не матіме особливого значення - головне, что ві на місці Вчасно, а отже, ві здатні віконаті ділову Частину вашої поїздкі. Намагайтеся у кожному відрядженні добіватся успіху, незважаючі на ВСІ Можливі труднощі та неспріятліві Обставини.
- використовуются власний досвід. p> Зрозуміло, что во время ДІЛОВИХ поїздок Важко унікнуті помилок, альо ві можете Зменшити їх вірогідність помощью ретельного планування з урахуванням вашого досвіду, отриманий у попередніх відрядженнях. Даже невдалі поїздкі могут дати вам корисний урок на майбутнє.
3. Готуємося до відрядження за кордон
Можливо, ваша робота передбачає поїздкі за кордон. Збіраючісь у дорогу, не забувай, что без відповідної підготовкі перебування у чужій Країні может стать годиною помилок у сфере етикету. Це не Було б так страшно, Якби ві перебувалі у Країні як приватна особа. У діловій поїздці ві представляєте НЕ Тільки собі, альо, и самперед, свою фірму, компанію, того Кожна можлива помилка у поведінці, жестах та міміці при звертанні до вашого зарубіжного партнера и т. ін. наносити подвійну шкоду. Тому збіраючісь за кордон, впевніться, что добре там, Якими є у Країні вашого відрядження:
- Прийнятних діловий одяг;
- правила КОРИСТУВАННЯ та вручення візітніх и ДІЛОВИХ карток;
- форми звертання та Офіційного адресування;
- Прийнятні форми вітання (рукостіскання - яке воно?, кивання головою, покло...
