сці і поліпшення обслуговування.
Застосування LEAN-технологій в західних банках і компаніях стає сьогодні все більш популярним. Деякі з них самостійно займаються впровадженням ощадливих технологій, інші запрошують консультантів. Як правило, корпорації і банки застосовують ці технології для вирішення якихось конкретних завдань. Наприклад, скандинавська фінансова група Nordea розробляла програму перетворень, щоб вивільнити час у клієнтських менеджерів. Застосування LEAN-технології вже сьогодні дає відчутні результати. p> Таким чином, інновації в банківській сфері в умовах глобалізації - нагальна необхідність для російських банків. Щоб вистояти в глобальній конкуренції, російським банкам потрібно орієнтуватися тільки на самі передові технології і продукти.
Найважливішу роль в даний час грають інноваційні технології. Інноваційною технологією, яка вже сьогодні проходить випробування, можна назвати бездротову технологію NFC (Near Field Communication). NFC може бути дослівно перекладено як "зв'язок в ближньому полі "), в основі якої лежить використання ідеології передачі даних по радіоканалу на принципах взаємної індукції на короткі відстані в діапазоні частот 13,56 МГц. NFC і RFID діють за аналогією з WI-FI і Bluetooth, але мають принципові відмінності. p> У Росії першим прикладом використання технології NFC стала демонстрація використання NFC-телефону для оплати проїзду на Московському метрополітені при відкритті станції метро "Трубна". Безконтактна трансакція з використанням NFC-телефону була здійснена начальником метрополітену Дмитро Гаєв у присутності мера Москви Юрія Лужкова. Тобто повсюдне використання такої технології замінило б паперові гроші.
У цьому зв'язку хотілося б розглянути інноваційні технології докладніше.
Інноваційні технології: NFC , NFC , RFID
Діяльність кредитних організацій на ринку банківських послуг забезпечує розширення попиту і пропозиції на банківські продукти, в рамках традиційних та інноваційних технологій їх проведення.
У сучасному розумінні нова банківська послуга - це результат діяльності колективу банку з надання допомоги або сприяння клієнту в отриманні прибутку, здатний приносити основний операційний і додатковий комісійний чистий дохід впродовж досить тривалого періоду часу. У цьому визначенні ми розглядаємо банківську послугу з позиції комплексного підходу як результату, що приносить банку основний і додатковий чистий дохід, тобто дохід за вирахуванням значних витрат на впровадження, і врахували при цьому чинник часу.
Нове бачення розвитку сфери банківських послуг, яке ми пропонуємо, грунтується на концепції "Банку майбутнього". При створенні банку майбутнього інноваційні технології у сфері банківських послуг - це такі технології, які володіють "стратегічним ефектом "приросту клієнтської бази, залучення значущих персон, скорочення витрат на обслуговування банківських операцій при оп...
