, що під чому пояснює їх схильність до переходу до суперників і, іноді, перетягування за собою ресурсів колишньої компанії. p> «³слюкиВ» (сильні правила/класифікація; слабке залучення в групу). У роботі В«ослівВ» панують правила, недолік автономії, часто низький статус і відносна ізольованість один від одного. Зокрема багато роботи з перевезення виконуються В«осламиВ». Існує тенденція обмежувати їх розкладами і правилами безпеки, хоча вони часто діють поодинці. Подібного роду обмеження діють у касирів у супермаркетах і у кваліфікованих операторів. З реакція на це - прагнення підвищити незалежність і забезпечити свої інтереси за рахунок порушень правил, злобливого саботажу, підміни продуктів, особливо у сфері послуг, використання родинних зв'язків і обману. Подібні дії можуть бути дуже руйнівними і навіть небезпечними для результатів роботи, так як відсутність групи веде до необмеженого використанню посадових повноважень у корисливих цілях. В результаті, преса часто пише про випадки, коли житла продавців магазинів, що виконують В«ослячу роботу В»схожі наВ« печери Аладіна В». [7]
Так, наприклад, одна з касирок магазину кожен день протягом шести місяців збільшувала свою щоденну заробітну плату в п'ять разів за рахунок пробиття в касі меншою, ніж належить, ціни і присвоєння різниці. Причому, це всього лише служило доповненням до того, що вона пропускала через контроль своїх друзів і родичів з мінімальною оплатою з їхнього боку. p> Вона так і не була спіймана В«за рукуВ». Її дії були реакцією на досаду, викликану обмеженнями в роботі, її низьким статусом і почуттям образи на управлінський контроль.
Відсутність соціальної солідарності - досить типовий і сильний фактор при В«ослячоїВ» роботі. Чим більше з боку керівництва спостерігається використання звичайного посилення обмежень і правил, тим, відповідно, більше знижується ефективність роботи.
В«Вовчі зграїВ» (сильні правила/класифікація; сильне залучення в групу). Вони практикують групове керівництво, яке здійснюється в добре організованих і стратифікованих бандах. Традиційно в якості прикладу називають бригади докерів з їх ієрархією, порядками і внутрішнім контролем, заснованих на принципах групового праці, що вимагає виконання завдань за умови поділу та кооперації. Багато ремонтно-експлуатаційні та будівельні бригади є прикладом В«вовчих зграйВ». Крадучи або потураючи іншим девиациям, вони діють відповідно до котрий не писаними законами, в яких суворо дотримуються правила поведінки і визначено поділ праці. Тому на відміну від одинаків В«ослівВ», у них передбачається навчання техніки і практики девіацій. Як вовки в реальній життя, вони знають, хто є їх лідером, а хто веденим, при цьому використовуючи внутрішню організацію для покарання та винагород відхилення всередині зграї, і проявляють сильну відданість групі, часто опираючись змінам і інновацій. Якщо В«яструбиВ» є прикладом інноваторів, а В«віслюкиВ» схиляються до фаталізму, то вовчі зграї сп...
