рівника, що приймає рішення. Це передбачає виявлення ступеня фактичного досягнення мети при різних варіантах рішення;
? альтернативи - це способи досягнення цілей, стратегії, за допомогою яких можна якісно і при мінімальних витратах виконати поставлені цілі;
? витрати - ресурси, які можуть бути використані для досягнення конкретних цілей і не можуть бути надалі використані для інших цілей. Більшість витрат приймає грошове вираження і справжня міра витрат виражається в тих можливостях, які втрачаються при використанні ресурсів;
? модель - це спрощене відображення причинно-наслідкових зв'язків за допомогою математичних рівнянь, програм на ЕОМ, словесного опису ситуації, яка дає можливість оцінити майбутні витрати для кожного варіанта, а також ступінь досягнення намічених результатів;
? критерій - це правило, у відповідності з яким альтернативи розташовуються в порядку їх перевагу. Він забезпечує засіб для зважування вартості по відношенню до ефективності. p> У процесі системного аналізу розглядається проблема в цілому в тих умовах, в яких вона дійсно виникає. Це передбачає:
? систематичне дослідження цілей, що стоять перед людьми, які приймають рішення і відшукування обгрунтованого критерію оцінки цих рішень;
? порівняння (кількісне) витрат, ефективності, ризику і термінів по кожному варіанту стратегії досягнення цілей;
? спробу скласти кращі альтернативи і вибрати інші цілі, якщо після перевірки колишніх цілей в цьому виникає необхідність.
Внаслідок ускладнення виробничого процесу, з одного боку, і впливу зовнішніх чинників, з іншого - зростає значення перспективного стратегічного планування. У зв'язку з цим розвиток методів системного аналізу для обгрунтування управлінських рішень набуває особливого значення. Він передбачає використання єдиного підходу до вибору цілей, оскільки при вирішенні проблем управління виявляються множинність і суперечливість цілей, що підлягають уточненню, і необхідність їх ранжування. p> Системний аналіз в управлінні забезпечує всебічну оцінку доцільності нових вкладень, комплексний облік факторів, вдосконалення нових інформаційних потоків і гарантує більшу стійкість системи, оптимізації прийнятих рішень.
Найважливішим завданням системного аналізу є вироблення структури процесу прийняття рішень за допомогою ретельного вивчення всіх існуючих факторів, в тому числі і інтуїтивних, які впливають на ситуацію.
Процедура системного аналізу визначається такими принципами:
? дотримуватися визначеності у всіх аспектах аналізу;
? визначати цілі;
? кількісно оцінити всі ключові фактори, пов'язані з вирішення поставленого завдання;
? визначити економічні наслідки кожної розглянутої альтернативи.
Розмежування методів дослідження операцій і системного аналізу має певне методологічне значення.
Дослідження операцій передбачає вивчення цілеспрямованих дій і процесів, що піддають...
