ючи психологічну суть контексту взаємодії з об'єктами зацікавленості, яка полягає в досягненні взаєморозуміння і зняття психологічних бар'єрів при спілкуванні, завжди одночасно націлені і на отримання професійного результату - Значимої інформації або вчинення будь-яких дій, важливих для успішного вирішення оперативно-службових завдань.
Психологічні бар'єри, що ускладнюють встановлення контакту можуть носити мотиваційний, інтелектуальний, емоційний і вольовий характер. В якості мотиваційних бар'єрів можуть виступати: небажання громадянина в даний момент вести з оперпрацівників відверта розмова, наявність упередженого ставлення до правоохоронних органів, боязнь помсти з боку злочинного елементу та ін
Інтелектуальні бар'єри можуть бути викликані помилками невірного сприйняття оперпрацівників і громадянином один одного, особливостями їх мислення, мовлення, в цілому протилежністю особистісних стилів, відмінностями в рівні освіти, обізнаності в тих чи інших питаннях і т.д.
Емоційні бар'єри можуть бути обумовлені як негативними (астенічними) переживаннями і почуттями, які відчуває оперпрацівник до даної особи, з яким необхідно встановити контакт, так і емоційними станами об'єкта зацікавленості (Пригніченість, дратівливість, невитриманість, агресивність та ін.) p> Вольові бар'єри можуть мати місце, коли, наприклад, оперпрацівник форсує підпорядкування громадянина своїй волі або громадянин не може змусити себе відмовитися від установки або від даного кому-небудь обіцянки не вступати в контакт із співробітниками правоохоронних органів.
Подолання зазначених психологічних бар'єрів у спілкуванні досягається за рахунок особливої вЂ‹вЂ‹"психологічної настройки В»(" підстроювання ") оперпрацівника до особистісних особливостей людей, з якими він вступає в контакт, застосування певних психотехнічних прийомів і створення умов, які оптимізують динаміку професійного спілкування.
Прагнучи встановити психологічний контакт з об'єктом зацікавленості навіть за несприятливих обставинах, оперпрацівники завжди намагаються, насамперед, зняти мотиваційні бар'єри і викликати у партнерів по спілкуванню особистий інтерес до взаємодії. У цій зв'язки реалізуються психотехнічні прийоми: "первинного накопичення згоди", "емоційного включення співрозмовника в спілкування "," демонстрації атракції "(тобто, привабливості для іншого) і т. д [5].
У професійному спілкуванні завданням оперпрацівників є не тільки забезпечення взаємної зацікавленості, але і встановлення довірчих взаємин з партнером по взаємодії. З позиції соціальної психології, довірчі відносини - це специфічний спосіб соціально-психологічного відокремлення в деяку спільність "Ми", де здійснюється відвертий обмін значущими для людей, що спілкуються думками, які розкривають їх глибинні, інтимні сторони особистості, так як існує впевненість партнерів один в одному як у надійних і сумлінних людей.
З точки зору юридичн...
