риторіальних банків і порядку 20 тисяч підрозділів по всій країні. p align="justify"> Сбербанк має дочірні банки, які знаходяться в Казахстані, на Україні і в Білорусі. p align="justify"> Розглянемо місію ВАТ В«Сбербанк РосіїВ».
Банк бачить своєю головною метою надання кожному клієнту повного спектру сучасних банківських продуктів і послуг при постійному впровадженні та використанні новітніх досягнень в області інформаційних технологій, вдосконаленні бізнес - процесів та підвищення рівня сервісу.
Місія В«Ощадбанку РосіїВ» визначає сенс існування, зміст, а також напрями діяльності Банку, підкреслюючи ту роль, яку він відіграє в економічній системі Росії. Потреби клієнтів, їх побажання та цілі є основою для здійснення Банком своєї діяльності, як елемента економічної системи.
Високі цілі Банку досягаються командою однодумців, яких об'єднує спільна система цінностей. p align="justify"> Цінностями В«Ощадбанку РосіїВ» є:
Надійність банку, як партнера;
Відповідальність і довіру;
Командний підхід і результативність;
Професійний підхід і креативність.
Цінності В«Ощадбанку РосіїВ» представляють собою набір правил, критеріїв та вимог, які пред'являються до кожного людині, що є або бажаючому стати одним з членів команди Банку. Представлені цінності є зведенням принципів, виходячи з яких керівництво Банку встановлює цілі і визначає їх досягнення. Дані цінності є основою і базою взаємин між персоналом, внутрішньої системи управління Банком, а також взаємовідносин Банку з навколишнім суспільством, його клієнтами, акціонерами та інвесторами. Усвідомлення і поділ філософії і цінностей В«Ощадбанку РосіїВ» принципово важливо для переходу Банку на новий якісний рівень розвитку. p align="justify"> Для Банку першочерговим є орієнтація на запити і потреби своїх клієнтів, виходячи з цього В«Сбербанк РосіїВ» це:
банк, для якого важливий кожен клієнт;
банк-партнер, готовий допомагати своєму клієнтові у всіх напрямках, пов'язаних з фінансами;
банк, що викликає довіру: фінансово-стійкий, який керується справедливими умовами, що має якісну і швидку систему; сервісного обслуговування, що допомагає здійснити правильний вибір і прийняти оптимальне фінансове рішення, виходячи з інтересів клієнта;
банк, діяльність якого орієнтована на вдосконалення процесів. p align="justify"> Для акціонерів та інвесторів В«Сбербанк РосіїВ» це:
банк, діяльність якого спрямована на досягнення лідерства по рентабельності капіталу і досягнення найбільшої прибутковості акціонерів;
банк, що орієнтується і дотримується високих стандартів системи к...
