не асфальтована-+ --- Наявність охорони на території + + + + + Разом: 44433Налічіе консультантовКонсультацией займається безпосередньо продавець ---- + Працює 1 спеціаліст-консультант - + + - Працюють 2 фахівця-консультанта ----- Працює 3 фахівця-консультанта-+ --- 4 і більше фахівця + ---- Разом: 54221Средній балл4, 23,42,72,72,2
Оцінка здійснювалася балова методом (від 1 до 5).
Таким чином, можна відзначити, що ЗАТ В«БурятавтосервісВ» займає лідируюче місце серед усіх досліджуваних організацій. Однак проведемо детальний аналіз досліджуваних критеріїв. p align="justify"> 1. Наявність реклами. Одним з основних способів залучення клієнтів є реклама. Більшість досліджуваних підприємств використовує зовнішню рекламу у вигляді банерів, а також рекламу в газетах (В«З рук в рукиВ»). Рідко - рухомий рядок на місцевих телеканалах. Насамперед, це стосується БАС, бази В«ЛісовикВ», а також ТОВ В«ОріонВ». В«За кермомВ» і В«АвтоградВ» у меншій мірі використовують дані засоби реклами. Залучення клієнтів здійснюється виставленням тракторів на В«показВ» на спеціально відведених для цього площах (часто безпосередньо перед магазином).
2. Місцерозташування. Розміщення БАС, як описувалося раніше, є дуже вдалим, так як знаходиться на жвавому перехресті, в місці скупчення великої кількості автомобілістів і має досить хороші під'їзні шляхи. Те ж стосується В«За кермомВ» і В«АвтоградВ». Що не можна сказати про базу В«ЛісовикВ» та ТОВ В«ОріонВ» (під'їзні шляху не зручні), крім того малолюдність робить ці підприємства менш пізнаваними, що позначається на їх іміджі.
. Ціна. Рівень цін на всіх підприємствах практично однаковий. Від 115 тис. руб. до 280. Однак база В«ЛісовикВ» пропонує своїм покупцям багатофункціональний міні-трактор марки В«FOTONВ», ціна якого в повній комплектації може доходити і до 700 тис. руб. (Зазвичай на замовлення).
. Асортимент. На ринку міста Улан-Уде переважає марка міні-тракторів В«SHIFONВ» (пропонується всіма підприємствами) різної потужності. Однак база В«ЛісовикВ» поставляє на ринок також трактора марки В«FOTONВ» (володіють великим набором функцій) і є єдиною в місті.
. Наявність гарантії і післяпродажного обслуговування. Кожне з досліджуваних підприємств пропонує своїм покупцям 1 рік гарантії та безкоштовного сервісного обслуговування (забезпечують запасними частинами). Проте В«АвтоградВ» у цьому випадку вигідно відрізняється від своїх конкурентів, так як крім річного обслуговування та забезпечення запасними частинами, вони зобов'язуються проводити ремонт міні-тракторів з виїздом В«на дімВ», що оплачується за рахунок самого підприємства.
. Наявність оглядового майданчика. Кожне з даних підпр...
