ратегічні рішення на наступний плановий період. Як варіант можуть бути запропоновані наступні управлінські рішення, пов'язані з атакуючої стратегії, як максимально придатною в рамках конкретної ситуації:
В· залучення споживачів, як "вільних", так і "зайнятих" конкурентами;
В· утримання діючих та залучення нових лояльних споживачів;
В· розширення дилерської мережі;
В· вихід на ринки прилеглих регіонів;
2.4.1 Визначення цільового ринку
Першим кроком при проведенні сегментації є вибір ознак сегментування. Ознака сегментування - це показник способу виділення даного сегменту на ринку. Розглянемо основні ознаки сегментації для нашого підприємства:
географічний: "Кока-Кола ЕйчБіСі Євразія" успішно функціонує на ринках світу.
соціально-демографічний, психографічний, поведінковий: продукція "Кока-Коли" користується попитом серед будь-яких покупців, незалежно від їхнього віку, статі, соціального шару, стилю життя, релігійних переконань та національності.
Критерії сегментування - це показники того, наскільки вірно фірма вибрала той чи інший ринок для своєї діяльності (табл.10).
Таблиця 10
Основні критерії сегментування
КритерииХарактеристикиДифференцированность реакції споживачів Істотна відмінність виділених сегментів за своєю чутливості до маркетингової активності фірми, тобто кожен сегмент повинен мати чіткий набір потреб і реагувати схожим чином на пропонований товар. ДостаточностьОбщее число товару, яке може бути реалізовано в сегменті за певний період часу; чисельність споживачів, площа сегмента. ДоступностьВозможность отримання каналів розподілу. ІзмерімостьВозможность визначити розмір сегмента, оцінити купівельну спроможність споживачів та їх основні характеристики в термінах купівельної поведінки. Інформаційна насищенностьВозможность отримання необхідної ринкової інформації. ПрібильностьДоход на вкладений капітал. p align="center"> 2.4.2 Позиціонування
ТОВ "Кока-Кола ЕйчБіСі Євразія" закріпився у свідомості споживачів. Цьому сприяє якість продукції, широта асортименту і рівень супутніх послуг. p align="justify"> При позиціонуванні компанія ТОВ "Кока-Кола ЕйчБіСі Євразія" повинна дотримуватися стратегії зміцнення свого поточного положення у свідомості споживачів, так як у клієнтів зверталися в компанію сформувався образ компанії, заснований на якості, професіоналізмі, відповідальності, динамічності, співробітництво.
Зміцнення своїх позицій по відношенню до конкурентів може бути здійснено за такими позиціями:
