дян, контролю за виконанням у нормативні терміни;
підготовка документів на архівне зберігання і їх поточне зберігання;
скорочення кількості повторних звернень;
вибір оптимальної організаційної форми та сучасних технологій роботи із зверненнями громадян.
Організаційна структура Законодавчих Зборів представлена ​​в Додатку 1.
Відділ по роботі із зверненнями громадян Законодавчих Зборів Челябінської області складається з 8 осіб, тоді як кількість звернень громадян наступна.
У 2007 році в Законодавчі Збори Челябінської області надійшло 1258 звернень громадян, громадських організацій і трудових колективів (у 2006 році - 1255), з них розгляд лише 139 перебувало в компетенції Законодавчих Зборів Челябінської області, що склало 11 % від загального числа, решта - в компетенції державних органів, органів місцевого самоврядування та посадових осіб, яким дані звернення громадян були направлені.
У структурі звернень громадян в минулому році збільшилася частка письмових та усних звернень.
Листів надійшло 514, крім того, з прийому - 247 (у 2006 році відповідно 446 і 195). Вони склали 60,5% від загального числа звернень. p align="justify"> Усно звернулися 564 людини (у 2006 році - 516 осіб).
Якісне розгляд первинних звернень громадян сприяло зниженню числа повторних звернень в 2,4 разу.
Як і раніше найчастіше в Законодавчі Збори Челябінської області зверталися жителі обласного центру (792, у 2006 році - 757). Їх звернення склали 63% від загального числа громадян, що звернулися. p align="justify"> В основному, це жителі Центрального виборчого округу № 28 (196 звернень), Металургійного виборчого округу № 16 (132), Калінінського виборчого округу виборчого округу № 8 (130) і Курчатовського виборчого округу № 13 (123 ).
Велика частина заявників відноситься до соціально незахищених верств населення: пенсіонери, інваліди всіх груп, ветерани війни та праці, вдови учасників та інвалідів війни, ветерани військової служби, учасники збройних конфліктів, багатодітні сім'ї, переселенці, громадяни, постраждалі від радіації та політичних репресій (629, у 2006 році - 528). Вони склали 50% від загального числа звернулися. p align="justify"> У зверненнях громадян поставлено 1860 запитань.
Аналіз показує, що в структурі звернень найбільша їх кількість стосується проблем держави, суспільства і політики (43,7%). Кількість звернень даної тематики у 2007 році зросло на 32,9% порівняно з 2006 роком. p align="justify"> Найчастіше звернення названої групи містили питання, що стосуються реалізації національних проектів (65), внесення змін та доповнень до Трудового кодексу (25) і до пенсійного законодавства в частині збільшення розміру пенсії (48), містили вимоги зупинити зростанн...
