оставлених нею завдань у величезній мірі залежать від лідера. Лідерство - це природний соціально-психологічний процес у групі, заснований на впливі особистого авторитету людини на поведінку членів групи. У соціальній психології лідерство розглядається як двоєдиний процес: з одного боку груповий, з іншого - індивідуальний. У його основі лежить здатність особистості притягувати до себе, викликати почуття захоплення, обожнювання, вшанування. Поклоніння людей такій людині може зробити його лідером. p align="justify"> Залежно від характеру діяльності розрізняються універсальний лідер і ситуативний; від її змісту - лідер-натхненник, діловий і емоційний; нарешті, залежно від стилю керівництва - авторитарний, демократичний і ліберальний лідер.
Лідером групи може стати тільки той, В«хто здатний привести групу до вирішення тих чи інших групових ситуацій, проблем, завдань, хто несе в собі найбільш важливі для цієї групи особистісні риси, хто несе в собі і розділяє ті цінності, які притаманні групі В».
Взаємовідносини підлеглих з керівником, психологічний клімат групи, результати діяльності групи залежать від стилю управління, реалізованого лідером. Виділяють наступні стилі управління:
В· авторитарний (диктаторський) - для нього характерне одноосібне прийняття керівником усіх рішень, жорсткий і постійний контроль за виконанням рішень з загрозою покарання, відсутність інтересу до члена групи як до особистості ;
В· демократичний (колективний) - рішення приймаються на основі обговорення проблем, з урахуванням думок і пропозицій членів групи, виконання прийнятих рішень контролюється і лідером і членами групи, лідер проявляє інтерес і доброзичливе ставлення до членів групи, враховує їх інтереси, потреби;
В· ліберально-анархічний (попустітельскій) - з одного боку, В«максимум демократіїВ» (всі члени колективу можуть висловлювати свої пропозиції), а з іншого - В«мінімум контролюВ» (навіть прийняті рішення не виконуються, все пущено на В«самопливВ»). Ефективність групової діяльності при такому стилі керівництва низька.
2. Психологія спілкування
Спілкування - це надзвичайно тонкий і делікатний процес взаємодії людей, породжуваний потребами спільної діяльності.
Соціальна психологія розглядає спілкування як комунікативну діяльність, яка являє собою складну систему взаємодій і взаємовпливів людей. Назвемо основні складові процеси:
В· комунікативний (що забезпечує обмін інформацією);
В· інтерактивний (регулюючий взаємодія партнерів у спілкуванні);
В· персептивно (організуючий взаімовоспріятіе, взаімоо...
