рупнення окремих підрозділів та ін з тим, щоб встановити ефективний контроль за виконанням функцій, робіт, за якістю обслуговування клієнтів;
- створення і посилення контролюючих підрозділів.
Проблема фрірайдера виникає і при роботі в групі, при стимулюванні групових зусиль. Організації воліють оцінювати і стимулювати не індивідуумів, а групи, керуючись такими міркуваннями:
- індивідуальне трудове поведінка в багатьох випадках нелегко відстежити, тоді як вимірювання трудових зусиль групи, що працює на кінцевий результат, вимагає менших витрат і забезпечується бухгалтерською службою;
- плани індивідуального стимулювання націлені на заохочення індивідуальних зусиль, в той час як групове стимулювання сприяє кооперації та роботі в команді;
- стимулювання трудових зусиль групи мотивує працівників слідкувати за трудовим поведінкою один одного. Це ефективно, оскільки специфічні знання про трудовий поведінці людини мають тільки співробітники, що працюють поруч з ним.
Однак при роботі в групі у її учасників є спокуса повністю або частково ухилятися від виконання своїх обов'язків, одночасно користуючись плодами групових зусиль. Дана проблема виникає не тільки в постійно працюють трудових колективах, але і в групах, які збираються для виконання певного проекту, замовлення, створення спільного виробничого ефекту, а також у партнерствах, де між партнерами розподіляються певні обов'язки по управління, контролю за діяльністю підприємства та ін Ухилення учасника проекту, партнера від виконання своїх функцій негативно впливає на результати роботи всієї команди.
Чим більше за кількістю учасників група, тим гостріше стоїть проблема фрірайдера, оскільки його важче виявити. Для вирішення даної проблеми доцільні:
- зміни в організаційній структурі підприємства, партнерства;
- ефективний розподіл обов'язків і повноважень, що дозволяє, зокрема, реагувати на появу фрірайдера позбавленням його повноважень і т. д.;
- ефективні оцінювання праці та її стимулювання, зокрема, шляхом використання системи участі в прибутках.
Проблемі фрірайдера можна протидіяти шляхом більш ретельної суб'єктивної оцінки діяльності кожного працівника його безпосереднім начальником, оцінки стану індивідуальних робочого місця, знарядь праці, підрахунку кількості реально відпрацьованого кожним робочого часу.
Трапляється, що витрати на виявлення фрірайдера в організації не стоять отриманого ефекту. У такій ситуації можна прийняти рішення про обмеження витрат на фіксацію явищ трудового абсентеїзму або про те, щоб взагалі припинити відстеження виробничого поведінки персоналу. В останньому випадку організація може вдатися до політики ефективної зарплати, що зробить ухилення співробітників від виконання трудових функцій економічно невигідним.
Висновки
Фрірайдер - досить типова постать в будь-яких соціально-економічних...
