ву на особистість не дали результатів і працівника змушують, можливо, навіть проти його волі і бажання, виконувати певну роботу.
Спонукання - позитивна форма морального впливу на людину, коли підкреслюються позитивні якості працівника, його кваліфікація і досвід, впевненість в успішному виконанні дорученої роботи, що дозволяє підвищити моральну значимість співробітника на підприємстві.
Засудження - прийом психологічного впливу на людину, яка допускає більші відхилення від моральних норм у колективі або результати праці і якість роботи якого вкрай незадовільні.
Вимога має силу розпорядження. У зв'язку з цим воно може бути ефективним тільки в тому випадку, коли керівник має велику владою або користується незаперечним авторитетом. p align="justify"> Заборона передбачає гальмівний вплив на особистість. До нього ми відносимо заборона імпульсивних дій нестійкого характеру, що, по суті, є варіантом навіювання, а також заборона недозволеної поведінки. p align="justify"> Осуд володіє переконуючої силою тільки в умовах, коли співрозмовник ідентифікує себе з керівником: В«він один з насВ». В інших випадках осуд сприймається як менторське повчання, яке можна вислухати, але якому не потрібно слідувати. p align="justify"> Командування застосовується тоді, коли потрібне швидке і точне виконання без яких би то не було критичних реакцій. При виконанні команд не міркують. У житті зустрічаються заборонні і спонукальні різновиди команд. Перші - спрямовані на негайне гальмування небажаних актів поведінки. Вони подаються твердим спокійним голосом або голосом з емоційно забарвленим відтінком. Другі - націлені на включення поведінкових механізмів людей. p align="justify"> обманутого очікування ефективно в ситуації напруженого очікування. Попередні події повинні сформувати у співрозмовника суворо спрямований хід думок. Якщо раптом виявляється неспроможність цієї спрямованості, то співрозмовник опиняється в розгубленості і без заперечень сприймає пропоновану йому ідею. Такий стан справ характерний для багатьох ситуацій в житті. p align="justify"> Комплімент нерідко змішують з лестощами. Лестощі приємна далеко не кожному, хоча часто люди не відмахуються від неї. Комплімент нікого не ображає, він всіх звеличує. p align="justify"> Похвала є позитивним психологічним прийомом впливу на людину і робить більш сильну дію, ніж засудження.
Прохання є вельми поширеною формою спілкування між колегами, молодими і досвідченими працівниками і рідше застосовується у взаєминах керівника з підлеглими. Просить звертається за порадою до іншого співробітника, коли сумнівається у формах і методах виконання роботи. Прохання керівника є ефективним методом керівництва, тому що сприймається підлеглим як доброзичливе розпорядження і демонструє повагу до його особистості.
Рада - психологічний метод, заснований на поєднанні прохання і переконання, часто вжив...
