х осіб та добровільного медичного страхування, а також бізнес-школа РГС.
Росгосстрах - універсальна компанія, яка забезпечує комплексний захист для своїх клієнтів.
Страхування співробітників підприємств і фізичних осіб (ДМС, страхування життя, нещасний випадок)
Страхування майна та відповідальності підприємств і фізичних осіб
.2 Виявлення проблем вимагають реінжинірингу
Визначається склад, виконавці і В«власникиВ» процесів:
На сьогоднішній день у страховій компанії існує лінійно-функціональна структура управління, яка стримує зростаючий потенціал компанії і не дозволяє реалізуватися йому повною мірою, оскільки в такій системі управління підрозділу сприймають сигнали і команди, що надходять зверху по вертикалі .
Така структура не дозволяє гнучко, оперативно і повною мірою задовольняти запити і потреби продавців, а, отже, і клієнтів (рис.1).
У компанії В«РГС-СибірВ» продають структури виконують такі функції:
1. Маркетинг
2. Створення страхового продукту
. Продажі
. Андеррайтинг
. Обслуговування клієнта
Рис. 1. Традиційна модель страхової компанії
У компанії В«РГС-СибірВ» продають структури виконують такі функції:
6. Маркетинг
7. Створення страхового продукту
. Продажі
. Андеррайтинг
. Обслуговування клієнта
Таблиця 2.6
Структура персоналу компанії В«РГС-СибірВ» за 2009 рік.
ПодразделениеДолжностьКоличество чел.АдминистрацияГенеральный діректор1Заместітель генерального діректора1Ісполнітельний директор8БухгалтерияГлавный бухгалтер1Бухгалтер8ІТ. отделПрограммист2Системный адміністратор4Отдел продажМаркетолог3Страховой агент64Администратор12Экономический отделЕкономіст9Ріск-менеджер3Юрідіческій отделЮрист16Секретарь4Отдел кадровМенеджер по персоналу2Менеджер4Обслуживающий персоналРабочій8Отдел врегулювання убитков47Всего197
У компанії В«РГС-СибірВ» продають структури виконують такі функції:
11. Маркетинг
12. Створення страхового продукту <...
