орухи фіксується в ході. Вона, за словами Бальзака, - "фізіономія тіла". Її складовими є: ритм, динаміка кроку, амплітуда перенесення тіла при русі, маса тіла. Ці показники виявляються у різних людей по-різному. По ході можна судити про самопочуття людини, його характері і віці. Для оволодіння навичками "прочитання" ход вкажемо на їх характерні види і пояснимо, що кожна з них означає:
Заклопотаний людина - ходить у позі "мислителя", голова опущена, руки зчеплені за спиною.
Людина, що знаходиться в пригніченому стані - руки в русі або знаходяться в кишенях, волочить ноги і, як правило, дивиться під ноги.
Впевнений людина - ходить швидко, розмахуючи руками, має ясну мету і має намір її реалізувати.
Зарозумілий людина - високо підняте підборіддя, руки рухаються підкреслено енергійно, ноги наче дерев'яні, стиль - "вишагіваніе лідера".
Із зазначених видів ход для створення привабливого зовнішнього вигляду найбільш краща хода впевненої людини. Створює враження впевненості і правильна постава. До того ж правильна постава робить будь-якої людини стрункішою. І, навпаки, якщо у вас погана постава, ви справляєте враження розхлябаності, незібраність і невпевненості. Тому, щоб створити про себе більш сприятливе зовнішнє враження у оточуючих, ваша постава повинна бути не задерев'янілість, а легка, пружиниста і завжди пряма. Голова при цьому злегка піднята, спина розправлена. Намагайтеся завжди стояти і сидіти прямо. h2 align=center> Міміка
Успішність будь-якого ділового розмови значною мірою залежить від вміння встановити довірливий контакт зі співбесідником, а такий контакт залежить не стільки від того, що ми говоримо, скільки від того, як ми себе тримаємо. Тому особливо важливу увагу потрібно звертати не лише на манери і пози співрозмовника, але і на його міміку, тобто виразні рухи м'язів обличчя, які є однією з форм прояву тих або інших почуттів і настроїв.
Спостереження за мімікою співрозмовника дозволяють більш точно бачити його позицію. "Читаючи" його обличчя, ми здійснюємо зв'язок, яка грає головну роль в цілісному процесі ділової взаємодії, а сукупність мімічних рухів - важлива складова частина такого зв'язку. Ми можемо зрозуміти, як сприйнято те, що ми говоримо - зі схваленням чи вороже, розкутий співбесідник або ні, зайнятий самоконтролем чи нудьгує.
У міміці першорядне значення відводиться очам. З їх допомогою передаються самі точні і відкриті сигнали з усіх сигналів людської комунікації. Тому дуже важливо під час ділової розмови контролювати поведінку своїх очей. Для того щоб побудувати хороші стосунки з вашим співрозмовником, ваш погляд повинен зустрічатися з його поглядом близько 60-70% всього часу спілкування. Не дивно, що скутий співрозмовник, який зустрічається з вами поглядом менш ніж 1/3 часу спілкування, рідко користується довірою.
Ведучи ділова розмова, уявіть, що на лобі вашого співрозмовн...
