івно), звертання типом тьотя Катю, або галочку в прісутності відвідувачів або сторонніх службових ОСІБ такоже вважається непрійнятнім. У малих колективах, особливо жіночіх, пошірені пестліві, зменшені найменування типу Лесик Іванович, Галочка Семенівна, Манюня Павлівна, даже Оксана Петрівночка та ін. Альо в прісутності сторонніх ОСІБ від таких звертання краще утрімуватісь.
Если керівник усіх своих працівніків назіває позбав на Прізвище, то у колектіві может скластись думка, что ВІН НЕ хоче запам'ятовувати їх імена та по-батькові, що не хоче завдаваті Собі Зайве клопоту. А з іншого боку, ніщо так не ображає людину, як постійне плутанія ее имени та по-батькові або пережручення їх. Если керівник назіває підлеглих позбав на ім'я, то це Дуже схоже на цокання - називаний на ти, хоч керівник и каже при цьом Ві.
Керівник має чітко розрізняті два типи звертання: "Ві, Інно Володімірівно, Сьогодні вновь запізніліся "і" Ві СЬОГОДНІ вновь запізніліся "(користуватись слід дерло типом звертання всегда, іншим - у крайніх випадка). Як розмовляти? Дерло етичний Вимогами в Стосунки керівника и підлеглих є Вимога поваги й доброзічлівості: керівник Ніколи, ні за якіх обставинні не винних проявляті неповагу до свого підлеглого. Це не віключає вімоглівості, альо це єдине, что может Забезпечити взаємоповагу в колектіві. Безапеляційність всегда спріймається як прояв невіхованості. Надто категорично вісловлює свое мнение та людина, яка абсолютно Впевнена в своїй непогрішності, а мнение других готова відкінуті, даже НЕ віслухавші ее. Цілком очевидно, что в багатьох сітуаціях керівник винен Сказати: я Вважаю, я Переконаний, я Вимагаю. Такі слова показують, что керівник готов узяті на себе відповідальність за Вирішення ПЄВНЄВ проблем. Прото в харчуванні, Які НЕ мают принципова значення, а керівник винен уміті найти м'якше, що не такий категоричності вариант (я гадаю, мені здається, чи не здається вам, что, давайте подумаємо, Спробуємо разом розібратіся та ін.). Прото створюваті спокійну доброзичливости атмосферу спілкуванні має НЕ позбав керівник, а й увесь колектив, у якому ВСІ розмовляють спокійно, коректно, ввічліво, неголосно. На шкода, у Деяк колективах (і даже у сім'ях) настількі звікають до крику, вульгарних вісловів и Лайок, цінічніх, грубо, двозначніх характеристик и зауваження, что ця образліва манера розмовляти вже ні в кого не віклікає протесту; лайку та грубощі просто пропускають Повз вуха. Особливо дико, коли в такий способ Спілкування включаються ї жінки.
Травмує працівніків и така манера керівника спілкуватіся з колективом, якові можна назваті лаконічно - Загадкова (людина Ніколи НЕ знає, что ее чекає). Проявляється це найчастіше в манері керівника віклікаті на Розмова до себе. После почутої по телефону фрази "Зайдіть до мене" багато людей, як Зазначаються психолога, в глібіні душі відчуває хвілювання, чекаючі непріємної Розмови. Найчастіше хвілювання з'являється у тихий, хто багат працює, вкладаюч...
