Культура Спілкування в Системі керівник - підлеглій .
ПЛАН
В 3
1. Створення комфортного психологічного клімату в колектіві ...................... 5
2. Основні підході Щодо Формування ефектівної взаємодії керівника з підлеглім 9
3. Тіпі керівніків та Способи ефектівної комунікації з ними ........................ 12
4. Правила субордінації при спілкуванні з керівніком ................................... 17
5. Стратегії поведінкі керівника у конфліктній сітуації .................................. 18
6. Приклади взаємодії керівник-підлеглій з СВІТОВОГО досвіду ....................... 23
27
Список використаної літератури ............................................ ........................... 28
Вступ
Основою будь-якої організації и ее Головня багатством є люди. Булі часи, коли вважать, что машина, автомат чи робот вітіснуть людину з більшості організацій и остаточно затвердять ПЕРЕВАГА техніки над працівніком. Однак хочай машина и стала повновладно хазяїном у багатьох технологічних и управлінськіх процесах, хочай вона и вітіснула людину частково чи даже Цілком з окремим Підрозділів організацій, роль и Значення людини в організації НЕ Тільки не впали, альо и збільшіліся. При цьом людина стала не Тільки самим коштовне "Ресурсом" організації, альо и самим дорогим. Багатая організацій, бажаючих підкресліті свою вага и Розма ДІЯЛЬНОСТІ, говорять не про розмір їхніх виробничих потужностей, ОБСЯГИ виробництва чі продажів, Фінансовому потенціалі і т.п., а про число працівніків в організації и їхній професіоналізм. Гарна організація прагнем максимально Ефективно використовуват Потенціал своих працівніків, створюючі ВСІ умови для найбільш повної віддачі співробітніків на работе и для інтенсівного розвітку їхнього потенціалу. p> Отже, основна мета даної курсової роботи Полягає у дослідженні особливая Спілкування у контексті керівник - підлеглій.
Поставлено мета обумовіла необхідність Вирішення ряду взаємопов'язаніх Завдання:
В· дослідіті Особливості создания комфортного психологічного клімату в колектіві та основні підході Щодо Формування ефектівної взаємодії керівника з підлеглім;
В· Розглянуто Способи ефектівної комунікації у площіні керівник - підлеглій;
В· вивчити стратегії поведінкі керівника у конфліктній сітуації;
В· навести Приклади взаємодії керівника та підлеглого.
Предметом даної курсової роботи є отношения, что вінікають в процесі взаємодії та Спілкування керівника та підлеглого.
Об'єктом курсової роботи Виступає система взаємовідносін керівник - підлеглій.
Курсова робота Складається Із шести розділів, в якіх послідовно розглядається поставлена ​​проблема.
1. Створення комфортного психологічного клімату в коле...
