Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Такт и безтактність у діловому спілкуванні

Реферат Такт и безтактність у діловому спілкуванні





обливо привселюдно, до підлеглого - це Демонстрація Панська чванства, низько уровня інтелекту. Займана посада НЕ Дає Йому Підстави для подібного Спілкування з підлеглім чг найманами робітніком. Таке звертання прініжує достоїнство людини. Етикет службових, ДІЛОВИХ відносін вімагає суворого Дотримання мовних норм як у міжособістісному спілкуванні, так и во время ДІЛОВИХ Бесід, Нарада. Колі ві розмовляєте з людьми (чі даже з однією людиною), ведіть бесіду так, Щоби вам Ніхто НЕ заважав. УСІ справи, за вінятком Екстрених, Раптового, могут почекаті.


6. Такт и безтактність у відносінах между керівніком и підлеглім

Керівник и підлеглій. Спочатку Зупинимо на кількох часто повторювання сітуаціях, в якіх и керівник и підлеглій НЕ всегда дотрімуються етичний норм.

Вітатіся? Чи не вітатіся? Як вітатіся? Керівник дерло вітається Зі старшими за себе працівнікамі и жінками (віховані люди вітаються один з одним одночасно). Входячі в кімнату, де сидять его працівники, керівник вітається дерло, працівники відповідають, альо сидячий, що не встаючі. Цигарки в роті при цьом НЕ винне буті ні в кого.

Сідаті? Коштують? Колі сісті, а коли встати? Вважається, что керівник має сідіті тоді, колі працівник Стоїть. Це означає, что вікліканій працівник затрімається тут, у кабінеті, недовго - позбав одержимий Розпорядження чг відповість на питання.

Керівник может Запропонувати підлеглому сісті, ЯКЩО розмова має буті трівалою або ЯКЩО керівник хоче підкресліті, что в даній розмові ВІН НЕ має наміру Повністю вікорістаті свое керівне становище.

Безвідносно до годині трівання Розмови керівник может запросіті сісті однозначно старшого за себе працівника або літню жінку. Если розмова затягується, керівник не винних проявляті нетерпіння, супітіся, стукаті пальцями по столу, Хитати ногою та ін. ВІН винен просто встати й ЦІМ показати, что Розмова закінчено. p> Если у годину Розмови керівника з підлеглім до кабінету входити відповідальний працівник ВИЩОГО рангу, підлеглій має встати, ЯКЩО ВІН сідів, прівітатіся з тим, хто увійшов, и здобудуть Дозвіл свого керівника зайти пізніше для продовження Розмови (гіршій вариант: керівник просити підлеглого війта и зайти пізніше).

Як Звертатися? Існує єдиний ввічливий офіційний способ звертання в колектіві - на имя ту з батькові (у офіційніх сітуаціях - на Прізвище з обов'язковим добродій, пан або товариш). Прізвище без ціх слів звучить фамільярно або нешанобліво, хочеться ві цього чи ні (це может буті дружно, жартівліве, звичних звертання, Яким корістуються молоді працівники, вже не проти бажано, щоб це Чулі сторонні люди - відвідувачі).

Трапляється, что керівник и підлеглій давно знають один одного и говорять один одному "ти". Прото на роботі смороду мают Звертатися - у прісутності других працівніків, а особливо відвідувачів, - на имя та по-батькові, ЯКЩО хотят, щоб їх установу Поважаю. Називаний без имени, позбав по батькові (Петровичу, Іван...


Назад | сторінка 8 з 11 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Культура Спілкування в Системі керівник - підлеглій
  • Реферат на тему: Роль керівника організації в управлінні конфліктами і стресами. Керівник я ...
  • Реферат на тему: Керівник і підлеглі
  • Реферат на тему: Жінка-керівник
  • Реферат на тему: Керівник і підлеглі