укованої інформації в більшості випадків дає лише загальне уявлення про досліджуваному ринку. Спеціальні довідки дають відповідь на конкретні цікаві для фірму питання; довідки можна отримати від різних установ та організацій, таких як: урядові органи, консульський апарат, торгові палати, асоціації і федерації підприємців, спеціальні приватні інформаційні агентства та маркетингові фірми. p align="justify"> Систематизація вторинної інформації проводиться, як правило, після завершення її збору з внутрішніх і зовнішніх джерел і спрямована на полегшення процесу її наступного аналізу.
Аналіз вторинної інформації включає оцінку її повноти, достовірності та несуперечності для вирішення поставлених перед дослідниками завдань. Позитивна оцінка зазначених характеристик вторинної інформації дозволяє приступити до її інтерпретації, формулювання висновків та розробці рекомендацій, спрямованих на досягнення мети і вирішення завдань маркетингового дослідження. У разі ж незадовільної оцінки зазначених вище характеристик вторинної інформації (недостатньої повноти, достовірності або її суперечливості) визначається потреба в додатковій первинній інформації. p align="justify"> Слід зазначити, що процес аналізу вторинної інформації може привести до уточнення, а іноді і до значного коректування сформульованої раніше проблеми і завдань дослідження, що свідчить про ітеративному характері процесу маркетингового дослідження.
Первинна інформація
Первинні дані фірма отримує в результаті спостережень, опитувань споживачів, експериментів. Такі дослідження дають можливість фірмі отримати безпосередні дані від споживачів на ринку. Результати соціологічних досліджень і опитувань покупців, що проводяться в місцях продажу товарів, а також виставках, ярмарках, симпозіумах, містять конкретну інформацію з досліджуваних питань. Такі дослідження проводяться за групами покупців, або індивідуально - по телефону, письмово, у формі запитальника, ділових бесід. p align="justify"> Складність проведення таких досліджень на іноземних ринках полягає в існуванні певних мовних бар'єрів і культурних релігій між країнами. Тому фірми, що виходять на іноземний ринок, намагаються доручати проведення досліджень на місці місцевим маркетинговим і дослідницьким компаніям. p align="justify"> Методи збору первинної інформації:
В· спостереження;
В· експеримент;
В· імітація;
В· опитування.
Спостереження.
Маркетингове спостереження - процес збирання даних, що характеризують будь-якої ринковий процес або явище і призначених для задоволення інформаційно-аналітичних потреб маркетингу.
Спостереження може проводитися, як відкрито, так і п...
