тримується контакт при зустрічі очима, і по цих вражень виробляє оцінку заявника на посаду. Щоб не зробити такої помилки, проводить розмову повинен спостерігати і за промовою заявника, і за його поведінкою. При проведенні бесід слід уважно слухати, що і як говорить заявник, а також необхідно стежити за його поведінкою. Рішення слід приймати, тільки маючи всю потрібну інформацію і пам'ятаючи про вимоги, що пред'являються характером роботи. Бесіду необхідно вести навколо питань, які є важливими критеріями відбору. p align="justify"> Тестування як спосіб відбору претендента
Одним з методів, використовуваних для полегшення прийняття рішення з відбору, є тести за наймом. Психологи і фахівці з персоналу розробляють тести на предмет оцінки наявності здібностей і складу розуму, необхідних для ефективного виконання завдань на запропонованому місці. Аналіз анкет, автобіографій і резюме вважається досить надійним джерелом про кандидата, але оскільки він орієнтований на минуле, то досить приблизний. Тому на допомогу приходять різні тести, які вважаються досить надійним способом перевірки претендентів, відбору кращих кандидатів і відсіву слабких. p align="justify"> За допомогою тестів можна оцінити швидкість і точність виконання роботи; стійкість уваги; акуратність; вміння швидко орієнтуватися; посидючість; старанність; особисті схильності; загальні здібності; придатність претендента для вирішення конкретних проблем, виконання роботи на запропонованому місці ; професіоналізм; наявність інтересу до майбутньої роботи; рівень розумових здібностей; схильність до навчання; інтереси; тип особистості; пам'ять; комунікабельність; лідерські задатки та інші характеристики.
Розрізняють такі види тестів: тести на фізичну здатність; тести на розумову здатність (загальні та спеціальні); імітаційні тести.
Тести на фізичні здібності використовуються як правило для відбору кандидатів на посади, які не потребують кваліфікації, але передбачають витрати ручної праці.
Тести на розумову здатність дозволяють перевірити рівень розумового розвитку, грамотність, вміння оперувати числами, спілкуватися, кваліфікацію, досвід, очікування і т. д.
Імітаційні тести моделюють реальні умови роботи.
Найбільш популярні комплексні тести, які містять сотні, а часом тисячі запитань.
Всі тести повинні бути надійні і забезпечувати подібні результати при повторному тестуванні. Тестування доцільно проводити кілька разів і в різні дні, що дозволить порівняти результати, т. к. вони можуть бути неоднакові. p align="justify"> Перевага даного методу відбору полягає в оцінці стану кандидата в даний період, а основний недолік пов'язаний з високими витратами і тим, що тести слабо виявляють позитивні якості людей в порівнянні з негативними. Надійність загальних тестів, як показала практика, становить менше 50%. p ...
