мальну швидкість і законність її дозволу. По нескладному питання громадянину набагато простіше звернутися саме з усною скаргою, а посадовій особі деколи доцільно відразу ж постаратися дати на неї відповідь. Таким чином, застосування усних скарг сприяє скороченню термінів їх розгляду, усуває листування і допомагає більш оперативно вирішити виниклі питання. Звичайно, не завжди і не з усіх питань доцільно усне звернення. У цих випадках громадяни можуть подати письмову скаргу. І письмові, і усні скарги мають однакову силу, тому форма звернення не має юридичного значення. p align="justify"> Разом з тим у кожному разі надійшли звернення повинно бути зареєстровано, оскільки з цього моменту починає текти процесуальний термін, протягом якого звернення має бути розглянуто.
Звернення повинні містити такі відомості: найменування та адреса органу або посадової особи, якій направляється звернення; виклад суті справи; прізвище, ім'я, по батькові звертається; адресу або дані про місце роботи або навчання звернулася; дату, підпис . У 1988 р. до Указу від 12 квітня 1968 були внесені доповнення. Звернення, що не містить цих відомостей, визнається анонімним і розгляду не підлягає (за винятком анонімних сигналів про злочини, що надходять до правоохоронних органів). p align="justify"> У цьому зв'язку в новий законодавчий акт про звернення пропонується включити норму, що надає громадянину право на таємницю підпису.
Прийом звернень передбачає певну організацію цього процесу, стан якого відображає здатність місцевих структур своєчасно і правильно реагувати на запити і потреби громадян. Це підкріплено тим, що праву громадян на подачу звернень кореспондує обов'язок відповідних місцевих органів та їх посадових осіб прийняти їх і розглянути у строки, встановлені в законі. p align="justify"> Пропозиції та заяви розглядаються тими муніципальними органами або тим посадовою особою муніципального органу, до безпосереднього відання яких відносяться які поставлені в них питання.
Виборні та інші посадові особи місцевого самоврядування зобов'язані проводити особистий прийом громадян. Це питання чітко регламентується в законах суб'єктів РФ. Наприклад, відповідно до Закону Самарської області від 24 липня 2001 р. В«Про звернення громадян в Самарській областіВ» порядок і час особистого прийому громадян затверджуються керівником або посадовою особою, які несуть відповідальність за організацію прийому та розгляд звернень громадян. Прийом громадян проводиться у встановлені дні та години, у зручний для них час. p align="justify"> Інформація про час і місце проведення особистих прийомів, а також про осіб, які їх здійснюють, повинна бути поміщена в доступному для огляду місці в приміщенні відповідного органу, підприємства, установи.
Посадові особи і керівники, до компетенції яких належить розгляд звернень громадян, зобов'язані на особистому прийомі фіксувати у...
