з широкою публікою, офіційних повідомлень для друку, загального субсидування, прямого збуту, підтримки замовника і технічної допомоги. Ключами до успіху в перерахованих напрямках є вдало розроблений сайт і ефективний маркетинг, що гарантують велику кількість В«натисканьВ» користувачами Інтернету. Але розробники повинні відштовхуватися немає від ідеї створення сайту, як це вони часто роблять, а від маркетингу проектів замовника;
- Послуги спеціалізованих агентств Інтернет-маркетингу, а також медіа-баїнгових агентств. Інтереси вашого сайту можуть представляти професіонали в області продажу реклами в Мережі - агентства Інтернет-маркетингу або медіа-баїнгу. У міжнародній мережі їх типовим представником є ​​Сybereps (cybereps.com). На відміну від рекламних мереж вони представляють інтереси конкретного сайту, а не всієї Мережі. Зазвичай представники агентств більш досвідчені в продажах і мають велику клієнтську базу.
. Сервіс та післяпродажне обслуговування. p align="justify"> Даний напрямок використання Інтернету в маркетинговій діяльності включає в себе консультування клієнтів по e-mail, інформування на web-сайті про новини і т.д. Засоби по забезпеченню зв'язку підприємства з покупцями аналогічні тим, які розглянуті в розділі 1 В«Підтримання ділового зв'язкуВ». Однак оскільки сервіс і післяпродажне обслуговування пов'язані не лише з постійними партнерами компанії, але і з тими оптовими і роздрібними клієнтами, які придбали продукцію підприємства лише один раз і не збираються встановлювати тісні ділові контакти з виробником, необхідно виділити роботу з ними в самостійний напрямок маркетингової діяльності. Це буде сприяти підтримці репутації фірми як компанії, що піклується про споживачів своєї продукції. Покупці ж зможуть безпосередньо звертатися за консультацією до виробника, в тому числі і за інформацією про товари-новинки, або скористатися Інтернет-послугами, зокрема підписатися на розсилки новин сервера. p align="justify"> Виділяють аргументи В«заВ» і В«протиВ» використання Інтернет-технологій у маркетинговій діяльності підприємства.
Переваги використання Інтернет - технологій:
- Зручність. Споживачі можуть замовляти товари 24 години на добу незалежно від того, де вони знаходяться. Їм не потрібно витрачати час, застрявати в пробках на дорогах, не потрібно шукати місце для паркування і ходити по нескінченним проходам магазинів у пошуках потрібного товару. Не доводиться, нарешті, просто об'їжджати безліч магазинів.
- Інформація. Покупці можуть знайти велику кількість порівняльних даних про компанії, продукти і конкурентів, не залишаючи при цьому свого будинку або офісу. Вони можуть сфокусувати свою увагу на таких об'єктивних критеріях, як ціна, якість, термін служби та наявність у продажу. ...
