p align="justify"> Метою даного дослідження є виявлення критеріїв профвідбору на посаду банківського службовця.
Завдання дослідження:
4. Вивчення теоретичних основ профвідбору банківських службовців
5. Розглянути критерії відбору банківських службовців.
. Розробка рекомендацій кандидатам на посади банківських службовців.
Всі співробітники були розділені за трьома групами займаної посади
) операціоністи (19 чол.);
) начальники відділів (17 чол.);
) начальники секторів (15чел.). p align="justify"> Всі пред'явлені вимоги посади відображаються в особливостях особистісно-соціальних властивості співробітників.
До операціоністам на підставі посадових інструкцій у банку пред'являються такі вимоги: комунікабельність, емоційна гнучкість, відповідальність, оперативність, взаємодія з іншими відділами та співробітниками, звітність про свою діяльність вищим за посадою співробітникам, швидке і правильне вміння класифікувати вид вкладу, платежу і т.д., аналіз і співвіднесення вихідних параметрів (клієнта) з можливостями банку.
До начальникам відділів на підставі посадових інструкцій у банку пред'являються такі вимоги: висока працездатність, готовність до самонавчання, відповідальність, адекватна самооцінка, активність професійних проявів, вміння переконувати, емоційна гнучкість (роз'яснювати співробітникам компанії правові документи), ретельність у роботі з документами, здатність аналізувати і зіставляти з умовами життєвої ситуації, проявляти професійну активність розумна збалансованість позиції керівника і підлеглого,
Начальнику сектору відповідно до що висуваються їм вимогами до посади ставляться такі вимоги: комунікабельність, стресостійкість, емоційна гнучкість, корпоративність (здатність адаптуватися до прийнятого в компанії стилю поведінки, спілкування тощо), здатність до навчання, вміння переконувати, вміння взяти на себе відповідальність, висока працездатність, самостійність у роботі, аналіз перспективи фінансового ринку, організаторські здібності, здатність реалізації на практиці проектів (адекватний вибір проектів).
Для виявлення психологічних особливостей банківських співробітників були використані наступні методи:
. модифікований восьмицветовой тест Люшера для оцінки актуального психофізіологічного стану людини;
. стандартизований багатофакторний метод дослідження особистості (СМИЛ) для виявлення виражених рис характеру і ступеня адаптованості обстежуваного;
. методика В«Індекс життєвого стилюВ» (ІЖС) для діагностики найбільш виражених видів психологічних захистів;
