енні експертами інтуїтивно-логічного аналізу проблеми з кількісною оцінкою суджень і формальною обробкою результатів. При виконанні своєї ролі в процесі управління експерти виробляють дві основні функції: формують параметри порівняння, вимірюють фірми за обраними параметрами. Формування параметрів здійснюється експертами на основі логічного мислення та інтуїції. При цьому велику роль відіграють знання і досвід експерта. p align="justify"> Для оцінки фірм за обраними параметрами використовується 5-ти бальна шкала. Компанії, що характеризуються за параметрами В«відмінноВ» отримують 5 балів, В«добреВ» -4, В«нормальноВ» - 3, В«поганоВ» - 2, В«дуже поганоВ» - 1. br/>
Таблиця 8. Контрольна таблиця оцінки конкурентоспроможності методом експертних оцінок
ПоказателіМорін-ТурНеваГорячіе туриІнтурістЮнаІст-ТревелФактори внутрішньої средиінанси: Прибутковість капітала443422Фінансовая стабільность443422Стоімость капітала243333Маркетінг: Популярність на ринке222322Доля продаж453433Організація: Кваліфікація руководства443433Инициативность руководства333323Оперативность прийняття решеній333333Реакція на зміну ринкової сітуаціі443433Фактори прямого воздействіяФактори зовнішньої средиПокупателі: Загроза неплатежу з боку покупателя343433Угроза втрати покупателя443433Важность появи нового покупателя443422Фактори непрямого воздействіяУровень науково-технічного розвитку економікі332322Уровень науково-технічного розвитку отраслі333333Уровні соціально-економічного развітія332322
Таким чином, дані компанії можуть скласти істотну конкуренцію ТОВ В«РоксанаВ», тому потрібно формувати конкурентні переваги, наприклад, за рахунок виграшної стратегії.
4. План маркетингу
4.1 План продажу
Основним видом доходів туристичні агенції є виручка від реалізації, яка являє собою комісію туроператора за реалізований тур. Розмір комісії залежить від умов договору, але зазвичай на початковому етапі становить 10%. Згодом її розмір може збільшитися, тому при плануванні виручки в 3 році роботи її темпи зростання зростають. br/>
Таблиця 9. Прогноз продажів турів ТОВ В«РоксанаВ» на 2013 р.
Найменування услугСценарииПессимистический (од.) Найбільш вірогідний (од.) Оптимістичний (од.) Пляжні тури200400600Екскурсіонние тури100200300Ексклюзівние тури50100150
Агентство здійснює продаж безлічі видів турів, що забезпечує рівномірність отримання виручки протягом усього року.
Складемо план продажів на 2013 р. В якості ціни береться комісія агентства за продаж туру (10%).
Таблиця 10. План продажів турів на 2013 р.
ПоказателіЕд. изм.1 годвсегопо тури-обсяг продажед.400202430354043434543302027-ціна за ед.тис. руб.5555555555555-виручка від продажтис. руб.2000100120150...
