мплексна логістична активність, що є складовою частиною процесу дистрибуції і включає в себе всі логістичні операції, пов'язані з фізичним переміщенням і зберіганням ДП в товаропровідних структурах виробників і (або) логістичних посередників.
До підтримуючих комплексним логістичним активностям зазвичай відносять:
складування (Warehousing);
вантажопереробку (Materials handling);
захисну упаковку (Protective packaging);
підтримку повернення товарів (Return goods handling);
забезпечення запасними частинами і сервісом (Parts and servicesupport);
збір зворотних відходів (Salvage and scrap disposal);
інформаційно-комп'ютерну підтримку (Information andcomputer maintenance).
Складське господарство являє собою логістичну функцію управління просторовим розміщенням запасів і передбачає виконання таких завдань, як визначення кількості, типів і дислокації складів; об'єму (площі) зберігання МР, ГП; планування розміщення запасів; проектування зон транспортування, сортування, навантаження-розвантаження; вибір вантажно-розвантажувального та іншого складського обладнання тощо
Вантажопереробка (обробка вантажів) зазвичай здійснюється паралельно зі складуванням і також забезпечує функцію підтримки запасів. Елементарні логістичні активності, з яких складається процес вантажопереробки, являють собою, переміщення МР або ГП на складі, розміщення продукції на складських стелажах, рух продукції, наприклад, з вхідної площадки отримання до місця розміщення і від нього - до вихідний вантажного майданчика і т.п . Дана комплексна логістична активність зазвичай пов'язана з вибором технологічного обладнання для. організації коротких переміщень вантажів по складу, вантажно-розвантажувального обладнання; організацією процедур сортування, консолідації або комплектування вантажів для виконання замовлень і транспортування; підтриманням раціонального обсягу вантажообігу складу і т.д.
У процесах дистрибуції ДП виробників важлива роль належить захисній упаковці, що забезпечує збереження вантажів, що доставляються Споживачам різними видами транспорту. Крім того упаковка має велике значення в маркетингу, так як від її виду та привабливості в сильному ступені залежить споживчий попит. Застосування у фізичному розподілі стандартних типорозмірний рядів тари та упаковки дозволяє значно знизити логістичні витрати за рахунок узгодження об'ємних модулів тари і упаковки з вантажомісткістю транспортних засобів, а також технологічними параметрами складських приміщень і вантажопереробні обладнання.
До логістичних активностей відносяться також різні процедури збору та повернення товарів, які з якихось причин не задовольняють покупців або не пройшли гарантійного терміну служби. Поряд з організацією сервісного обслуговування, ремонту ГП і забезпечення споживачів запасними частинами, процедури повернення ДП підприємствам-виробникам утворюють систему післяпродажного сервісу, яку іноді розглядають як ключову комплексну логістичну активність.
У процесах виробництва і збуту ДП виникають так звані вторинні МР, які складаються з відходів виробництва (зворотних і неповоротних) та відходів виробничого та особистого споживання. Вторинні МР утворюють специфічні матеріальні потоки, управління якими в даний час також відносять до сфери дослі...
