об'єктивні цінності (чіткість роботи, якість);
особисті цінності.
2) філософія, тобто система ключових цінностей, яка відповідає на питання, що є для організації найважливішим, відображає сприйняття себе і свого призначення, сукупність найважливіших принципів діяльності та якісних цілей. Філософія задає головні напрямки діяльності організації, стиль керівництва, основи мотивації, порядок вирішення конфліктів, правила поведінки персоналу;
) обряд, тобто стандартне захід, що проводиться в певний час і за спеціальним приводу, наприклад, проводи на пенсію;
) ритуал, тобто сукупність дій, що надають психологічний вплив на членів організації з метою зміцнення відданості їй, посилення згуртованості, створення психологічного комфорту;
) легенди і міфи, які представляють собою образно-словесне відображення в потрібному світлі історію організації;
) звичаї, тобто форми регуляції діяльності і відносин людей, сприйняті з минулого і передаються членами організації з покоління в покоління без яких би то не було змін;
) норми і стиль поведінки суб'єктів (відносини один з одним);
) гасла - заклики, що відображають основні завдання організації;
) менталітет - образ мислення членів організації, який визначається традиціями, цінностями, їх свідомістю, ставлення до своїх обов'язків.
До об'єктивних елементів культури відносяться емблема, символіка, товарні знаки, кольору, уніформа персоналу, зовнішній вигляд виробничих приміщень, офісів та інше.
Основними ознаками організаційної культури є:
) відносини членів організації до нового, до змін;
) ступінь ємства ділового ризику;
) орієнтованість на вирішення особистих проблем або інструментальних завдань;
) ступінь централізації прийняття рішень;
) соціально допустима дистанція між керівниками і підлеглими;
) ступінь формалізації і регламентованості діяльності, підпорядкування планам, правилам і процедурам;
) співвідношення колективізму та індивідуалізму;
) ставлення до жінок і слабким взагалі;
) характер відносин між працівниками і організацією (орієнтація на самостійність, незалежність);
) стиль управління;
) орієнтація людей на співпрацю чи суперництво;
) джерело влади;
) принципи оцінки та винагороди та інше.
. Виділяють різні класифікації оргкультуру. Найбільш відомі з них:
класифікація С. Хонді. Кожному з типів він присвоїв ім'я олімпійського бога.
Культура особистої влади, або Зевса, грунтується на володінні ресурсами. Організація з такою культурою мають жорстку структуру, високий ступінь централізації. Вони авторитарні, пригнічують ініціативу і жорстко контролюють працівників. Успіх зумовлюється своєчасним виявленням проблем і високою кваліфікацією керівників, що дозволяють швидко приймати і реалізовувати рішення. Така культура характерна для молодих комерційних фірм, що діють в умовах жорсткої конкуренції. <...
