мозв'язок із замовником
Організація повинна впровадити заходи щодо здійснення взаємозв'язку з замовником з метою виконання його вимог. Організації необхідно визначити вимоги щодо здійснення взаємозв'язку з замовником, пов'язані з:
а) інформацією про продукцію та / або послугу;
б) зверненням (проходженням) запитів і замовлень, включаючи поправки;
в) скаргами замовника і діям, які належать до невідповідної продукції та / або послугу.
г) реакцією замовника щодо функціонування продукції або результатів послуги.
Висновок
Науково-дослідна робота (НДР) - комплекс теоретичних і (або) експериментальних досліджень, що проводяться з метою отримання обгрунтованих вихідних даних, вишукування принципів і шляхів створення (модернізації) продукції.
Науково-дослідні роботи необхідно проводити, керуючись загальними вимогами до організації та виконання науково-дослідних робіт (НДР); порядком ведення і приймання НДР; етапами виконання НДР, правилами їх виконання та приймання; порядком розробки, погодження та затвердження документів у процесі організації та виконання НДР; порядком реалізації результатів НДР Стандарти встановлюють основні положення, які при необхідності можуть бути конкретизовані в інших стандартах і нормативних документах по стандартизації.
Технічне завдання на науково-дослідну роботу - це вихідний технічний документ для проведення НДР, що встановлює вимоги до змісту, обсягів і термінів виконання цих робіт.
Список літератури
1. Биков В.П. Методика проектування об'єкта., М., 1999.
2. Дунаєв Г.Ф., Льоліком Л.П. Конструювання вузлів і деталей машин. (Навчальний посібник) М., 1999.
. Таленс Я.Ф. Робота конструктора. М., 2000.
. Фролов К.В. Конструювання машин. (Довідково-методичний посібник), М., Машинобудування, 1999.
. Шестопалов К.К. Автоматизоване проектування процесів і машин. МАДИ, 1999.
. Рот Карлхайнц. Конструювання за допомогою * логів. (Навчальний посібник). М., Машинобудування, 1999.
