льність є нераціональною (рис. 4.1).
Рис. 4.1 Схема взаємодії мети і кінцевого результату діяльності
Підприємництву, що базується на сучасній маркетингової концепції, завжди притаманна множинність цілей. Вона проявляється, в першу чергу, в альтернативності процесу цілепокладання, коли з безлічі цілей вибирається одна, найбільшою мірою відповідає принципам ефективності. Множинність цілей може проявлятися в її багатокомпонентному складі. Підприємницька діяльність, як відомо, включає виробниче, комерційне і фінансове напрямки, для кожного з яких характерні власні цілі, іноді взаємовиключні (наприклад, при прагненні до зростання прибутку і мінімізації витрат). При цьому, зрозуміло, ставляться завдання пошуку едінонаправленних цілей або, в крайньому випадку, встановлення розумного компромісу. Такий компроміс не завжди можливий, і завдання оцінки ефективності в цих випадках вирішується за допомогою методу багатоцільової оптимізації.
Цей підхід обумовлює другий принцип оцінки ефективності підприємницької діяльності - припустимо використання декількох критеріїв оптимальності. Важливо підкреслити, що йдеться саме про допустимість, а не необхідності використання декількох критеріїв.
Цільові установки будівельної організації становлять базу для стратегічних рішень, реалізація яких забезпечується тактичними і оперативними заходами, які закладаються в основу контролю отриманих результатів. На етапі контролю кількісні оцінки дають більш точні і обгрунтовані результати, ніж якісні [4].
Маркетингова концепція передбачає використання різних стратегій, найбільшого поширення набули так звані наступальні стратегії. Серед притаманних їм цілей можна виділити: збільшення обсягу продажів і прибутку (у кількісному вираженні), оволодіння певним сегментом ринку, заняття певного положення в конкурентному середовищі, приріст обсягу виробництва і продуктивності праці, досягнення кількісно вираженого соціального ефекту і т. д.
З точки зору специфіки і завдань розвитку підприємницької діяльності в ІБК, що представляє собою відкриту організаційно-господарську систему, де будівельні організації реалізують свої взаємні інтереси і функціонують в умовах конкуренції, займаючи певний сегмент будівельного ринку. Збільшення займаної частки будівельного ринку, прирощення конкурентних переваг обумовлюють стійкість стратегічних позицій будівельної організації, тобто характеризують можливість його ефективного функціонування в тривалій перспективі.
Звідси випливає третій принцип оцінки ефективності діяльності: доцільно віддавати перевагу цілям, що характеризує стійкість ринкових позицій будівельної організації, реалізуючи принципи маркетингу як ринкової концепції управління. Такий підхід не суперечить прагненню до максимізації прибутку і створює умови для успішного функціонування в тривалій перспективі. Оцінка ефективності при цьому проводиться з урахуванням стратегічних пріоритетів, а серед оціночних показників превалюють показники, що характеризують результативність зусиль, здійснюваних в тому чи іншому стратегічному напрямку.
Взаємозв'язок результатів діяльності будівельної організації з етапами циклу створення та реалізації будівельної продукції (робіт, послуг) є четвертим принципом оцінки ефективності управління діяльністю будівельної орган...
