який одноосібно віддає розпорядження, контролює і керує роботою виконавців. Перевагами лінійного управління є: оперативність, чіткість взаємовідносин, несуперечливість команд, підвищення ступеня відповідальності керівників, зниження витрат на утримання управлінського персоналу.
У штаті всього 12 співробітників. Найважливіші і ключові рішення для бізнесу беруть комерційний директор і директор.
Відділ продажів займається активними продажами послуг компанії: набирає учасників для відкритих програм (тренінги, форуми) і організовує корпоративне навчання, яке розробляється індивідуально для кожного клієнта, в залежності від потреб. Менеджери відділу продажів працюють на ринку B2B і взаємодіють з директорами, зам.директора компаній або з менеджерами відділу персоналу, в чиї обов'язки входить навчання співробітників.
Відділ маркетингу та реклами сприяє зростанню продажів, забезпечуючи рекламне просування відкритих програм та підготовку необхідних матеріалів для клієнтів. Також однією з ключових функцій відділу є зниження витрат компанії, яка виконується пошуком партнерів для роботи по бартеру.
Бухгалтер виставляє і оплачує рахунки за операціями компанії і виконує інші обов'язки, пов'язані з розрахунком.
Офіс-менеджер забезпечує безперебійне функціонування офісу, а також займається підготовкою всіх необхідних матеріалів для тренінгів, які проходять як в самому центрі, так і на інших майданчик.
Економічні показники компанії:
Таблиця 2 - Економічні показники компанії «Харизма» за 2011, 2012 року
Показателі2011г.2012г. Відхилення +,-Оборот від проведення семінарів і тренінгів, млн.руб.5, 028,1 + 3,08 Витрати і витрати компанії, млн.руб.4, 487,13 + 2,65 Кількість працівників, чел.1212-Чистий прибуток, млн. руб. 0,540,97 + 0,43 Кількість учасників відкритих програм, чол. 53807464 + 2084
З таблиці економічних показників ТОВ Центр «Харизма», за попередні два роки, ми можемо побачити, що компанія збільшує свій прибуток, і ефективність співробітників.
Також ТОВ Центр «Харизма» є лідером на ринку бізнес - навчання в Новосибірську, що підтверджується рейтингом журналу «Діловий квартал» (2011-2012р).
Управління маркетинговою діяльністю в організації
Внутрішня структура відділу маркетингу складається з 4 працівників:
. Начальник відділу маркетингу та реклами.
. Менеджер з маркетингу та реклами.
. Дизайнер.
. Контент - менеджер.
Малюнок 2 - Структура відділу маркетингу та реклами
Взаємодія відділу з іншими структурами компанії:
- Відділ повністю підпорядковується директору і всі плани, рішення узгоджуються безпосередньо з ним.
- Менеджер відділу маркетингу за запитом надає необхідну інформацію для відділу продажів. А менеджери відділу продажів в свою чергу збирають статистику по ефективності рекламних каналів і надають її керівнику відділу маркетингу.
- Аналіз рекламних компаній і аналіз рекламних компаній надається директору та керівнику відділу продажів.
