параметрів.
Експертне оцінювання - процедура отримання оцінки проблеми на основі думки фахівців (експертів) з метою подальшого прийняття рішення.
Існує дві групи експертних оцінок:
індивідуальні оцінки засновані на використанні думки окремих експертів, незалежних один від одного;
- колективні оцінки засновані на використанні колективної думки експертів.
Спільне думку володіє більшою точністю, ніж індивідуальне думку кожного з фахівців. Даний метод застосовують для отримання кількісних оцінок якісних характеристик і властивостей [50].
Серед найбільш поширених методів отримання експертних оцінок можна виділити:
метод «Дельфи»;
метод «снігової кулі»;
метод «дерева цілей»;
метод «комісій круглого столу»;
метод евристичного прогнозування;
матричний метод.
Слід зазначити, що існуючі методи та наукові розробки з питань оцінки якості діяльності підприємства стосуються в основному продукції і меншою мірою зачіпають діяльність підприємства [28].
Якісний експертний прогноз може бути розроблений тільки тоді, коли він добре підготовлений, якщо в його розробці задіяні компетентні фахівці, коли використана достовірна інформація, коли оцінки отримані коректно і коректно оброблені.
Для розробки якісного прогнозу необхідно використання сучасних технологій, супроводжуючих і підтримуючих процес розробки.
До складу експертної комісії запрошуються фахівці, професійно знайомі з об'єктом експертизи. Якщо потрібно багатоаспектна оцінка об'єкта, або оцінюватись мають різнорідні об'єкти і для цього потрібні фахівці різних професій, то експертна комісія має бути сформована таким чином, щоб до її складу входили фахівці, здатні професійно оцінити всі основні аспекти прогнозованою проблеми.
Завданням аналітичної групи є методична підготовка процесу прогнозування. До складу аналітичної групи входять фахівці, що володіють професійними знаннями та досвідом проведення прогнозних розробок. Розробка прогнозу повинна бути проведена методично грамотно, застосовувані методи повинні відповідати характеру прогнозованої ситуації і характеру інформації, яку належить отримати, проаналізувати і обробити. Також розробка прогнозу повинна бути чітко регламентована, тобто робоча група має підготувати необхідну документацію, до складу якої входять: офіційно оформлене рішення про проведення прогнозу, склад експертної комісії, графік розробки прогнозу, контракти з фахівцями, що залучаються для його розробки і т.д. Фахівці повинні бути забезпечені всією необхідною інформацією про об'єкт прогнозування. Корисним може виявитися спеціально підготовлений аналітичною групою аналітичний огляд по прогнозованою проблемі. При роботі з багатоваріантними прогнозами доводиться мати справу з великими обсягами інформації, яка до того ж, повинна аналізуватися і оброблятися відповідно до використовуваної технологією розробки прогнозу. Це неможливо зробити без комп'ютера та відповідного програмного забезпечення [21].
Якість експертного прогнозу визначається за такими критеріями, як:
компетентність (або, в біль...
