ожуть самостійно ознайомитися з товаром;
підвищену увагу до здійснення контакту між продуктом і покупцем. У торговому залі завжди знаходяться консультанти, які готові відповісти на запитання покупців, касаемо продукції;
навчання співробітників технікам ефективних продажів;
розширення асортиментного ряду. У ТОВ «Нордмедсервіс» реалізуються не тільки лікарські засоби, а й косметика, дієтичне харчування та інші супутні товари аж до милиць. Також в деяких аптеках є відділи оптики.
торгові площі ТОВ «Нордмедсервіса» більше, ніж площі стандартних аптек;
мережу аптек орієнтована на отримання прибутку за рахунок максимального розширення обсягу продажів, і тому відрізняються гнучкою ціновою політикою, а також пролонгованим режимом роботи.
Пропонуючи широкий спектр продукції в більш ніж 40 категоріях товарів для підтримки здоров'я і краси, ТОВ «Нордмедсервіс» піклується про те, щоб на стелажах і полицях було представлено багато ексклюзивного товару і новинок, а клієнт мав можливість зробити для себе корисну покупку. Мережа аптек «Нордмедсервіс» займається реалізацією лікарських засобів рецептурного та безрецептурного відпуску, товарів косметики та гігієни, парафармацевтической продукції, а також супутніх товарів повсякденного попиту, продаж яких дозволений в звичайних аптеках. Зі збільшенням обсягу реалізованої продукції збільшуються і можливості поліпшення умов закупівлі товару. Основними постачальниками аптечної мережі є ЗАТ «Катрен», Сіа - інтернешнл ЛТД, а також ЗАТ «Протек».
ТОВ «Нордмедсервіс» співпрацює саме з цими фірмами, тому що вони є одними з найбільш надійних компаній з постачання медикаментів і існують на ринку більше 10 років. Прайс-листи постачальників містять більше 10000 найменувань продукції, 7500 з яких постійно є на складі. Крім того дані постачальники пропонують препарати за вигідними умовами за рахунок порівняно невисокою націнки і відрізняються організацією зручної схеми доставки. Це дозволяє пропонувати товари відвідувачам за конкурентними цінами. Мережа аптек «Нордмедсервіс» відкриває аптеки в найкращих місцях на найжвавіших вулицях Мурманська і Мурманської області. Режим роботи аптек і співробітників встановлені залежно від ритму купівельної активності.
Цінова політика «Нордмедсервіс» полягає у виділенні ціни не основною конкурентною перевагою фірми, тобто використовується метод недиференційованих середніх цін.
Так як мережа аптек не має торгових посередників, то метод збуту є прямим, а рівень каналу нульовим.
ТОВ «Нордмедсервіс» приділяє особливу увагу організації та вдосконаленню політики стимулювання збуту, тому що від цього безпосередньо залежить прибуток фірми. Робота в даному випадку ведеться за двома основними напрямками:
стимулювання клієнтів;
стимулювання співробітників аптек, що займаються збутом.
Для заохочення покупців мережу аптек часто використовує демонстраційні акції (промо-акції). Промо-акції добре працюють на імпульсну" покупку. У даних цілях ТОВ« Нордмедсервіс »застосовує такі методи стимулювання покупців:
а) Семплінги - роздача зразків лікувальної косметики (маленька упаковка крему, бальзаму), предметів гігієни (маленька упаковк...
