ня дії.
Складання карти потоку створення цінності дозволить визначити приховані в процесі втрати, часто становлять більшу частину собівартості продукції або послуги.
На шляху від заявки до поставки товару / послуги матеріальний потік проходить через безліч робітників і устаткування (верстатів). Потік інформації також рухається від первісного запиту продукту / послуги до приймання замовником.
Складання карти потоку створення цінності включає опис як матеріальних, так і інформаційних потоків. У першу чергу складається карта фактичного, поточного стану процесу створення цінності. Потім, за допомогою цієї карти, формується бачення процесу з урахуванням вдосконалення - карта майбутнього стану процесу створення цінності.
Безперервне вдосконалення (кайдзен). Розрізняють два рівня безперервного вдосконалення: кайдзен усього потоку створення цінності і кайдзен процесу.
Концепція заснована на принципі постійного вдосконалення внутрішніх процесів організації з мінімальними витратами ресурсів і залученням всіх працівників у впровадження поліпшень [5].
. Технологія впровадження методів бережливого виробництва
Алгоритм впровадження можна представити у вигляді восьми етапів:
. Знайти провідника змін (потрібен лідер, здатний взяти на себе відповідальність).
. Отримати необхідні знання за системою Lean (з надійного джерела).
. Знайти або створити кризу (гарним мотивом впровадження Lean служить криза в організації).
. Не захоплюватися стратегічними питаннями (починати можна з усунення втрат скрізь, де можливо).
. Побудувати карти потоків створення цінностей (спочатку поточний стан, а потім майбутнє, після впровадження Lean).
. Як можна швидше починати роботу за основними напрямками (інформація про результати повинна бути доступна персоналу організації).
. Прагнути негайно отримати результат.
. Здійснювати безперервні поліпшення за системою Кайдзен (переходити від процесів створення цінностей в цехах до адміністративних процесів) [1].
Для формування культури ощадливості потрібно змінити корпоративну культуру в організації. Прикладом може служити пам'ятка працівника ВАТ «КУМЗ»:
) Ми можемо зробити все, що по-справжньому захочемо.
) Ми знаємо ринки, які обслуговуємо.
) Ми пишаємося своєю продукцією і оцінюємо її відповідно.
) Ми намагаємося змінюватися щодня, отримуючи в результаті якісний скачок.
) Ми підтягнуті, рухливі, заповзятливі.
) Ми прагнемо до бережливим рішенням.
) Ми винагороджують за результатами, а не посадам.
) Ми дотримуємося правила: «Не приходь з проблемою, а приходь з рішенням».
) Ми при цьому говоримо: «Погане рішення краще, ніж його відсутність».
) І останнє - «Бос зайнятий, так будь босом» [2].
. Приклади ефективності впровадження
В цілому використання принципів Lean може дати значні ефекти:
