Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Управління конфліктами в організації

Реферат Управління конфліктами в організації





користь іншої людини, поступаючись йому і жаліючи його. Оскільки, використовуючи цей підхід, Ви відкладаєте свої інтереси в сторону, то краще вступати, таким чином, тоді, коли Ваш внесок у даному випадку не дуже великий або коли Ви робите не дуже велику ставку на позитивне для Вас рішення проблеми. Це дозволяє Вам відчувати себе комфортно по відношенню до бажань іншої людини. Але Ви не захочете пристосовуватися до когось, якщо Ви будете почувати себе скривдженим. Якщо Ви вважаєте, що поступаєтеся в чомусь важливому для Вас, і відчуваєте у зв'язку з цим незадоволеність, то стиль пристосування в цьому випадку, ймовірно, неприйнятний. Він може виявитися неприйнятним і в тій ситуації, коли Ви відчуваєте, що інша людина не збирається у свою чергу поступитися чимось або що ця людина не оцінить зробленого Вами. Цей стиль слід використовувати тоді, коли Ви відчуваєте, що, трохи поступаючись, Ви втрачаєте мало. Або ж Ви можете вдатися до такої стратегії, якщо в даний момент необхідно дещо пом'якшити ситуацію, а потім Ви припускаєте повернутися до цього питання і відстояти свою позицію.

Стиль пристосування може трохи нагадувати стиль ухилення, оскільки Ви можете використовувати його для отримання відстрочки у вирішенні проблеми. Однак основна відмінність полягає в тому, що Ви дієте разом з іншою людиною; Ви берете участь в ситуації та погоджуєтесь робити те, чого хоче інший. Коли ж Ви застосовуєте стиль ухилення, Ви не робите нічого для задоволення інтересів іншої людини. Ви просто відштовхуєте від себе проблему. [11]

Ось найбільш характерні ситуації, в яких рекомендується стиль пристосування:

- Вас не особливо хвилює те, що трапилося;

- Ви хочете зберегти мир і добрі відносини з іншими людьми;

- Ви відчуваєте, що важливіше зберегти з кимось хороші взаємини, ніж відстоювати свої інтереси;

- Ви розумієте, що підсумок набагато важливіше для іншої людини, ніж для Вас;

- Ви розумієте, що правда не на Вашому боці;

- у Вас мало влади або мало шансів перемогти;

- Ви вважаєте, що інша людина може отримати з цієї ситуації корисний урок, якщо Ви поступіться його бажанням, навіть не погоджуючись з тим, що він робить, або вважаючи, що він робить помилку. [5]

Поступаючись, погоджуючись чи жертвуючи своїми інтересами на користь іншої людини, Ви можете пом'якшити конфліктну ситуацію і відновити гармонію. Ви можете і надалі задовольнятися підсумком, якщо вважаєте його прийнятним для себе. Або ж Ви можете використати цей період затишшя для того, щоб виграти час так, щоб потім можна було домогтися остаточного бажаного для Вас рішення.


.5 Стиль співробітництва


Слідуючи стилю співробітництва, Ви активно берете участь у вирішенні конфлікту та відстоює свої інтереси, але намагаєтеся при цьому співпрацювати з іншою людиною. Цей стиль вимагає більш тривалої роботи в порівнянні з більшістю інших підходів до конфлікту, оскільки Ви спочатку «викладаєте на стіл» потреби, турботи й інтереси обох сторін, а потім обговорюєте їх. Проте якщо у Вас є час і рішення проблеми має досить важливе для Вас значення, то це хороший спосіб задоволення інтересів усіх сторін.

Цей стиль особливо ефективний, коли сторони мають рі...


Назад | сторінка 9 з 18 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Детермінанта (Ставлення до простору, годині, природи, самого себе, або Іншо ...
  • Реферат на тему: Стиль управління і стиль керівництва: психологічна характеристика
  • Реферат на тему: Індивідуальні якості і стиль діяльності людини
  • Реферат на тему: Публіцистичний стиль і його особливості
  • Реферат на тему: Розмовний стиль і його особливості