а добровільні помічники брендів і компаній, як би дивно це не звучало. Багато з цих добровільних помічників хочуть не просто вирішити свою особисту проблему, а й допомогти іншим споживачам, поліпшити продукт або сервіс компанії. Яскравим свідченням тому є величезні відгуки, які отримують бренди у відповідь на прохання поділитися ідеями. На своїх сторінках у соцмережах (так званих «віртуальних представництвах брендів») або спеціальних сайтах, створених для збору ідей споживачів (наприклад, MyStarbacksIdea), бренди отримують неймовірний відгук з швидкістю в кілька тисяч ідей в хвилину.
Компанія Disney протягом 20 хвилин отримує понад 3,5 тис. відповідей на свої питання в соцмережі
Список літератури
1. Бенклер Йохай Багатство Networks.- Нью-Хейвен:. Yale University Press, 2006 - ISBN 0300110561
2. Ніжний Енн Бесіда і співтовариство: Соціальний Веб документації.- Форт-Коллінз, Colo. XML Прес, 2009 - ISBN 9780982219119
. Джонсон Стівен Берлін все погане що добре для вас.- Нью-Йорк:. Riverhead Книги, 2005 - ISBN 1573223077
. Передмова. Манович, Лев. Мова нових медіа, Кембрідж:. MIT Press / Leonardo Books, 2001 ISBN 0-262-63255-1.
5. Каплан, Андреас М. (2012) Якщо ви любите щось, відпустити її мобільний телефон: Мобільний маркетинг і мобільний 4x4 соціальні медіа, Бізнес - горизонти, 55 (2), с.129-139.
. Кеннеді, Ренді. « Дає нове життя Протести колишньої », The New York Times, липня 2007 року.
. Занурення Ідеали / Критичні Відстані: Вивчення спорідненості між художніх ідеологій, заснованих на віртуальній реальності і Попередня Immersive ідіом.
. Балуєв Д.Г. Політична роль соціальних медіа як поле наукового дослідження / / Освітні технології та суспільство (освітні технології та ТОВАРИСТВО), 2013. Том 16, № 2. С.604 - 616
