роголошенням успіху цієї людини, що лише підтверджує його статус, а процесом доведення роботи до успішного завершення.
Люди з високорозвиненою потребою успіху ризикують помірно, люблять ситуації, в яких вони можуть взяти на себе особисту відповідальність за пошук розв'язання проблеми і хочуть, щоб досягнуті ними результати заохочувалися цілком конкретно. Як зазначає Д. МакКлелланд: «Неважливо, наскільки сильно розвинена у людини потреба успіху. Він може ніколи не досягти успіху, якщо у нього не буде для цього можливостей, якщо його організація не надасть йому достатній ступінь ініціативи і не буде винагороджувати його за те, що він робить ».
Ще однією концепцією в рамках змістовного підходу є двофакторна модель Ф. Герцберга, розроблена ним у другій половині 1950-х рр.. Автор показав, що мотивацією на практиці служать не тільки задоволеність, але і незадоволеність тих чи інших потреб, Причому наростання однієї і спадання другий є самостійними процесами, а тому фактори, що впливають на один з них, зовсім не обов'язково повинні впливати на інший.
Виходячи зі своєї моделі, Ф. Герцберг запропонував дві свого роду «шкали», на одній з яких зміна стану потреби показувалося від задоволеності до повної відсутності задоволеності, а на іншій - від незадоволеності до повної відсутності незадоволеності. Самі потреби Ф. Герцберг розбив на дві групи: мотиваційні (у визнанні, успіху, творчому зростанні, просуванні по службі та ін) і «гігієнічні», пов'язані з умовами праці (заробіток, винагороду, стан внутрішнього середовища і т.п.) .
Ф. Герцберг показав, що присутність мотиваційних чинників надає значний стимулюючий вплив на результативність праці, але при задоволенні відповідних потреб цей вплив зникає. У той же час відсутність задоволення цих потреб демотивуючим моментом не стає. З «гігієнічними» потребами справа йде навпаки - їх відсутність або недостатній розвиток викликає у людей значну незадоволеність роботою і різко знижує стимули до активної діяльності, проте їх присутність ще не означає поява задоволеності, оскільки цим лише створюються передумови для неї. Таким чином, Ф. Герцберг зробив на перший погляд парадоксальний висновок, що заробітна плата не відноситься до мотивуючим факторам.
Оскільки «гігієнічні» чинники не мотивують працівників, а тільки запобігають появі у них почуття незадоволеності своєю діяльністю та її умовами, для стимулювання трудових зусиль необхідне включення ще й мотиваційних факторів. Керівник спочатку повинен зняти має місце у працівників незадоволеність в чомусь, а потім вже домагатися задоволеності [9, с.139].
Викладені концепції дозволяють зробити висновок про те, що відсутній будь канонизированное вчення, що пояснює те що лежить в основі мотивації людини і чим визначається мотивація. Кожна з викладених теорій має певне принципова відмінність. Так, наприклад, в концепції А. Маслоу потреби розташовані ієрархічно, і сходження по ним йде знизу вгору. У теорії К. Альдерфера також є певна ієрархія. Однак ця теорія в якості одного з найважливіших положень має твердження про те, що рух по ієрархії, може здійснюватися як знизу вгору, так і назад, зверху вниз в тому випадку якщо не задовольняється потреба верхнього рівня. Д. МакКлелланд ввів по відношенню до досліджуваних їм потребам ідею їх придбання і розвитку під впливом навчання і життєвого досвіду. При...
