00% робочого дня може просто втомити працівника і привести до якоїсь помилку. Тому потрібні певні психологічні розвантажувальні паузи, як перерва на обід і інше, під час яких можна розслабитися. Все це в комплекті принесе очікуваний позитивний результат в роботі організації.
Тому в даній роботі були проаналізовані особливості ділової комунікації як одного з найбільш значущих видів соціальної комунікації. Також була дана характеристика основних форм ділової комунікації та показана, що будь-яка форма ділової комунікації має свої особливості, структуру, умови та етапи організації, а також методи і засоби її реалізації. Тільки при обліку цих факторів можливе створення ефективної комунікації, яка, в свою чергу, сприяє підвищенню ефективності діяльності всієї організації в цілому.
Список використаної літератури
1. Андрєєва Г.М. Соціальна психологія.- М.: Аспект Пресс, 2007. - 366с.
. Адаір Д. Ефективна комунікація.- М.: Ексмо, 2006 - 240с.
. Барташев А.В. Психологія особистості та спілкування.- М.: ВЛАДОС, 2005. - 98с.
. Битянова М.Р. Соціальна психологія: наука, практика і образ думок.- М.: ЕКСМО-Прес, 2006. - 263с.
. Бороздіна Г.В. Психологія ділового спілкування. М.: ИНФРА-М, 2007. - 294с.
. Мітіна Л.М. Психологія розвитку конкурентоспроможної особистості. М.: Видавництво Московського психолого-соціального інституту, 2004. - 400с.
. Психологія та етика ділового спілкування під редакцією проф.В.Н. Лавриненко, М.: ЮНИТИ, 2000. - 327с.
. Панфілова А. Ділова комунікація у професійній діяльності.- М.: Знание, 2005. - 495с.
. Покровська Е.А., Лобанов І.Б. Бізнес-комунікації.- М.: Видавництво. Дім «Дашков і К», 2006. - 287с.
. Сопер П. Основи мистецтва мови.- М.: Прогресс, 1992. - 416с.
. Чеховських М.І. Психологія ділового спілкування.- М.: ТОВ «Нове знання», 2006. - 253с.
