обслуговування юридичних осіб на базі автоматизованої системи IBSO. Програма централізації автоматизованих систем спрямована на прискорене впровадження нових продуктів і зниження витрат на утримання ІТ-інфраструктури;
в Північно-Західному банку впроваджена нова трирівнева версія автоматизованої системи xBank, що дозволить здійснити заплановану централізацію роздрібних операцій восьми територіальних банків на єдиній платформі;
в рамках розвитку віддалених каналів в промислову експлуатацію впроваджена послуга Сбербанк Онл @ йн на пристроях Apple iPad. У Московському банку запущена послуга по поповненню гаманця клієнта в системі Яндекс.Деньги з рахунку банківської карти;
в системі Сбербанк Онл @ йн здійснено запуск послуги оплати податків через портал ФНС Росії nalog. Платники податків - фізичні особи, які уклали Універсальний договір банківського обслуговування, отримали можливість оплати податків через інтернет-сервіс Сбербанк Онл @ йн raquo ;;
запущена пілотна емісія та обслуговування віртуальних карток VisaVirtual і MasterCardVirtual. Нові карти представляють собою набір інформаційних атрибутів, які власник карток використовує при здійсненні операцій в мережі Інтернет;
впроваджена технологія виявлення та запобігання шахрайських операцій з банківськими картами на базі платформи SmartVista Fraud Prevention;
завершено тиражування нової базової лінійки вкладів у територіальних банках. Впровадження стандартизованих вкладів дозволяє підвищити швидкість обслуговування клієнтів і знизити витрати на оформлення депозитів;
в рамках проекту Єдиний профіль клієнта на базі MDM-системи впроваджена промислова технологія очищення та стандартизації клієнтських даних. Впроваджена технологія дозволяє істотно поліпшити якість клієнтської інформації в автоматизованих системах банку та підвищити ефективність проведення маркетингових компаній;
завершено створення дочірньої компанії Сбербанк-технології raquo ;, що відповідає за розвиток інформаційних технологій Ощадбанку. Виділення служби розвитку ІТ в окрему компанію націлене на кардинальне підвищення швидкості та ефективності реалізації проектів банку та отримання конкурентної переваги за рахунок накопичення внутрішньої експертизи за ключовими платформам і технологіям;
в ході робіт з інтеграції банку з дочірніми банками і компаніями розроблені і затверджені єдині для всіх стандарти ІТ-архітектури. Це дозволяє більш тісно інтегрувати банки і компанії в Групі, знизити вартість впровадження автоматизованих систем за рахунок єдиної політики ліцензування, тиражування рішень та обміну досвідом між компаніями;
в рамках конференції, присвяченій 170-річчю Банку, запущений проект Краудсорсінг raquo ;. Використання технології краудсорсингу дозволяє збирати кращі ідеї і пропозиції щодо розвитку продуктів і сервісів банку від максимально широкого кола учасників.
У квітня 2013 року Ощадбанк визнаний лауреатом національної премії IT-лідер за 2012 рік у номінації Банки з державною участю raquo ;. Національна щорічна премія IT-ЛІДЕР присуджується з 2002 року. До організаційного комітету входять Асоціація менеджерів Росії, компанія КРОК raquo ;, журнали Підсумки raquo ;, IntelligentEnterprise, CIO: керівник інформаційної служби .
Стратегічна мета Ощадбанку Росії збільшити частку послуг, наданих клієнтам через канали віддаленого обслуговування. Для цього в банку розроблено та впроваджено декілька платформ віддаленого обслуговування. У першу чергу це платформа інтернет-банкінгу Сбербанк-ОнЛ @ йн. Популярність цього сервісу в 2013 році помітно зросла, а число активних користувачів системи збільшилася на 3,4 млн осіб. Виручка від іншої онлайн-системи Мобільний банк виросла на 62% завдяки збільшенню кількості користувачів системи і кількості транзакцій (рис. 5).
Малюнок 5 - Число активних користувачів систем мобільний банк і Сбербанк-онл @ йн, млн. чол.
Аудиторія недавно запущеного сервісу автоматичної оплати рахунків Автоплатеж також істотно зросла: так, число клієнтів, що користуються їм для автоматичної оплати послуг стільникового зв'язку, за +2013 рік збільшилася на 6 млн. чоловік.
Малюнок 6 - Число користувачів послуги Автоплатеж 2013 - Jan. 2014 р млн. Чол.
Позитивна динаміка розвитку безготівкових розрахунків з використанням банківських карт дозволяє говорити про стабільні доходи Алтайського банку СБ РФ на даному напрямку діяльності.
Таким чином, можна виділити ряд проблем в Алтайському банку Ощадбанку Росії з пластиковими картами:
недостатність захищ...
