unity ENTerprise Operating System ) - дистрибутивом GNU/Linux, заснованому на вільних вихідних текстах комерційного дистрибутива Red Hat Enterprise Linux компанії Red Hat, і сумісний з ним [5, 6].
Малюнок 16 - Архітектура системи «Віртуальний офіс» (ЗАТ «Теледісконт»)
Сервер 1 включає в себе ПО IP АТС Astesisk, а також ПО Apache з PHP. Сервер 2 включає в себе ПО СУБД MySQL, а також ПО Apache з PHP.
ПО Apache з PHP на сервері 2 призначене в першу чергу для організації взаємодії користувачів з системами віртуального офісу, тобто Сервер 2 відповідає за надання WWW доступу до особистих кабінетах користувачів системи. Сервер 1 призначений для реалізації сервісів, пов'язаних безпосередньо з телефонною мережею.
Це такі послуги як «Корпоративний ПІН-код», «Зворотній дзвінок», «Віртуальний Факс» і т.п.
Взаємодія між сервером 1 і сервером 2 здійснюється за допомогою протоколу HTTP. Крім того, Сервер 1 має доступ через голосовий шлюз до телефонної мережі загального користування (для реалізації послуг «Корпоративний ПІН-код» і «Зворотній дзвінок»), а також сервером синтезу мови по протоколу MRCP, для синтезу мовних фраз, що визначаються абонентом.
Зв'язок сервера 1 з мережею Інтернет обумовлена ??необхідністю надання послуг міжміського та міжнародного зв'язку в рамках сервісів «Корпоративний ПІН-код» і «Зворотній дзвінок», оскільки термінация трафіку на МГ/МН напрямки в рамках цих послуг здійснюється за допомогою мережі Інтернет.
Масштабування системи і забезпечення надійності. Масштабування системи здійснюється горизонтально. При вичерпанні продуктивності однієї з підсистем в роботу вводяться відповідні додаткові модулі. Фактично система має мережеву архітектуру, що додатково збільшує її надійність
3. Вибір засобів реалізації системи
віртуального офісу
Для оцінки ефективності реалізованої системи необхідно оцінити два види критеріїв: загальносистемні та спеціальні. До перших відносяться критерії, за якими оцінюється будь-яка реалізована в області інформаційних технологій система. Другі конкретизують властивості даної розроблюваної системи.
Загальносистемні критерії ефективності. Автоматизовані системи обробки інформації в галузі зв'язку, повинні відповідати таким вимогам:
1. Забезпечувати надійну роботу в реальному масштабі часу;
2. Забезпечувати масштабованість, розширюваність систем при збільшенні клієнтської бази та номенклатури послуг;
. Бути відкритою, тобто система повинна відповідати відкритим стандартам і специфікаціям, що дозволяє використовувати при її реалізації якісні базові компоненти різних виробників, які легко інтегруються в систему;
. Базуватися на концепції распределенности, що відповідає розподіленому характеру об'єктів зв'язку.
Очевидно, що для системи «Віртуальний офіс» найважливішою вимогою є забезпечення надійної роботи. Ця вимога забезпечується, зокрема, системними засобами.
Спеціальні критерії ефективності. Виходячи з особливостей розроблюваної системи, виділимо наступні спеціальні критерії ефективності:
1. Масштабованість;
2. Надійність, наближена до рівня 0,99999;
. Використання типових відкритих стандартів;
. Мала вартість розробки та впровадження, досяжна за рахунок використання вільного програмного забезпечення.
.1 Вибір програмного забезпечення
У якості системного ПЗ використовується операційна система CentOS 5 - дистрибутив GNU/Linux, Термін підтримки кожної версії CentOS становить 10 років (за допомогою випуску оновлень безпеки). Нова версія CentOS виходить раз на 2 роки і кожна версія регулярно оновлюється (кожні 6 місяців) для підтримки нових апаратних засобів. В результаті це призводить до безпечної, легко обслуговується, надійної, передбачуваною і масштабованої Linux среде.Hat Enterprise Linux складається з вільного ПЗ з відкритим кодом, але доступний у вигляді дисків з бінарними пакетами тільки для платних передплатників. Як потрібно в ліцензії GPL і інших, Red Hat надає всі вихідні коди. Розробники CentOS використовують даний початковий код для створення остаточного продукту, дуже близького до Red Hat Enterprise Linux і доступного для скачування. Існують і інші клони Red Hat Enterprise Linux, створені на основі цього кода.іспользует програму yum для скачування і установки оновлень з репозиторія CentOS Mirror Network, тоді як Red Hat Enterpr...
