ації до контролю. Найважливіша форма внутрішнього контролю - внутрішній аудит на підставі перевірок ревізора торгової фірми.
Особливе місце займає класифікація за типами внутрішнього контролю ТОВ «Профлідер». В організації використовуються наступні типи внутрішнього контролю: неавтоматизованих; неповністю автоматизований; повністю автоматизований.
Внутрішній контроль доцільно класифікувати і по значимості суб'єктів внутрішнього контролю з точки зору їх участі у загальній, тобто сукупної, діяльності з внутрішнього контролю на підприємстві. У цьому аспекті всіх суб'єктів внутрішнього контролю доцільно розподілити за наступними рівнями з точки зору їх значимості: 1) суб'єкти внутрішнього контролю першого рівня - це учасники (власники) організації, що здійснюють контроль безпосередньо або побічно (за допомогою незалежних експертів, у тому числі зовнішніх аудиторів) ; 2) суб'єкти внутрішнього контролю другого рівня. До їхніх обов'язків безпосередньо не входить контроль, але в силу виробничої необхідності вони виконують і контрольні функції (робочий, контролюючий якість роботи обладнання); 3) суб'єкти внутрішнього контролю третього рівня - виконують контрольні функції для реалізації службових обов'язків (функцій), які за ними закріплені безпосередньо (працівники планово-диспетчерського, планово-економічного відділів, відділу кадрів); 4) суб'єкти внутрішнього контролю четвертого рівня. У їх обов'язки входять контрольні та інші функції (адміністративно-управлінський персонал; персонал, що обслуговує комп'ютерні системи; співробітники відділу бухгалтерського обліку, служб комерційної і фізичної безпеки); 5) суб'єкти внутрішнього контролю п'ятого рівня. У їх функціональні обов'язки входить тільки здійснення контролю (співробітники відділу внутрішнього аудиту та члени ревізійної комісії, співробітники відділів вхідного та технічного контролю тощо.).
Одним з методів контролю на торговельному підприємстві є інвентаризація. Порядок і строки проведення інвентаризацій ТОВ ??laquo; Профлідер визначаються керівником організації, за винятком випадків, коли проведення інвентаризації є обов'язковим.
Офіс торговельної фірми «Профлідер» розташовується в приміщенні одного з магазинів. Це невелике службове приміщення, де зберігаються всі установчі документи підприємства, в тому числі трудові книжки співробітників. Всю роботу в офісі здійснює секретар-референт в обов'язки якого входять спілкування з клієнтами по телефону; оформлення вхідної та вихідної документації; ведення особових справ співробітників, розробка і укладення договорів із співробітниками; текстова розробка різних документів (наказів, функціональних обов'язків, договорів, листів, розпоряджень).
Додаток 1
Програма соціологічного дослідження співробітників магазину «Профлідер»
Шановні співробітники!
З метою вивчення ваших ціннісних орієнтацій і мотивів праці, просимо Вас відповісти на нижченаведені питання, з тим щоб оптимізувати Ваші трудову діяльність на основі отриманих результатів:
. Чим для Вас є робота в магазині?
· Засіб існування
· Основна цінність життя
· Можливість творчого зростання
· Засіб спілкування з колегами
· Впевненість у завтрашньому дні
. Відзначте, будь ласка, Ваші мотиви праці?
· Чітко поставлені цілі
· Винагорода розмірне праці
· Можливість навчатися і вдосконалюватися
· Потрібність і важливість роботи
· Можливість зростання
· Висока довіра керівника
· Імпульс торгового підприємства
Додаток 2
Розходження в поглядах і діяльності менеджерів директорів магазинів ТОВ «Профлідер»
Аспект управлінської діяльності менеджераБолее обмежене, приземлене світогляд менеджераБолее широке, просунуте світогляд менеджера123Должность керівника магазину ??laquo; Профлідер Дозволяє розраховувати на знижені вимоги, поблажки з боку вищого руководстваОбусловлівает підвищені вимоги до людини, що займає посаду руководітеляПрівілегіі руководітеляАтрібути, сприяючі ефективному управлінню організаціейЦель особистої актівностіМисленное моделювання результатів управлінської деятельностіОтсутствует або знаходиться в зародковому состоянііЕффектівно Управлінська сітуаціяСтремітся, дозволити виключно з користю для себе і своєї карьериГармонізіруетОтношеніе до подчіненнимПренебрежітельное, вважає їх «гвинтиками в машині організації» УважітельноеГлавние критерії оцінки подчіненнихУп...
