МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
Федеральне державне бюджетне освітня установа вищої професійної освіти
Кафедра комерції та менеджменту
контрольної роботи
«Маркетинг»
на тему «Варіант 11»
Зміст
Зміст
. Вибір цільових сегментів і стратегій їх охоплення
.1 Вибір цільових ринків в технології маркетингової діяльності
.2 Критерії і алгоритм (етапи) вибору цільових ринків
.3 Методи вибору цільових ринків і стратегії їх охоплення
. Посередники в каналі розподілу. Критерії їх вибору і форми оплати
.1 Канали розподілу
.2 Типи посередників в каналах розподілу
. Практичне завдання
Список використаної літератури
1. Вибір цільових сегментів і стратегій їх охоплення
. 1 Вибір цільових ринків в технології маркетингової діяльності
Одним з головних стратегічних рішень, прийнятих фірмою, має стати визначення цільового ринку, на якому вона хоче вести конкурентну боротьбу. Цей вибір увазі розбивка ринку на частини, що складаються зі споживачів зі схожими потребами і поведінковими або мотиваційними характеристиками і створюють для фірми сприятливі маркетингові можливості.
Сукупність покупців ніколи не буває однорідною. Вони розрізняються за своїм бажанням, сумі грошей, яку готові заплатити за товар, необхідному його кількості, і джерелам отримання інформації. Отже, фірмі доцільно розділити ринок на певні групи споживачів (сегменти), а потім вибрати один або кілька сегментів для освоєння. Ринковий сегмент - це група споживачів, що мають особливі, суттєво важливі характеристики для розробки стратегії маркетингу. На більшості ринків необхідність у розробці пропозицій стосовно до конкретних сегментам очевидна, оскільки один різновид товару не здатна одночасно задовольнити запити всіх споживачів. Наприклад, заможні індивіди зупиняються в більш дорогих, у порівнянні з представниками середнього класу, готелях. Конструкторські бюро оснащені більш потужними комп'ютерними системами, ніж офіси компаній. Хворі, які страждають гострою астмою, потребують зовсім інших ліках, ніж люди, у яких хвороба протікає в м'якій формі.
Процес розбиття сукупності споживачів на групи, однорідні відносно купівельних вимог і звичок, прийнято називати сегментированием (сегментацією) ринку.
Сьогодні стратегією сегментування користується більшість компаній. Процес сегментації має для фірми стратегічне значення, оскільки призводить до визначення області її діяльності і до ідентифікації факторів, ключових для досягнення успіху на обраних ринках. Здатність сегментувати ринок - одне з найголовніших умінь, яким повинна володіти фірма.
Основна проблема, що виникає при проведенні сегментування, полягає в правильному виборі критерію (критеріїв), за яким буде здійснюватися сегментування. Зазвичай в якості критеріїв сегментування використовуються потреби (потреби) та особливості споживачів. Потреби споживачів є основним критерієм (змінної) сегментування ринку. Фірма прагне виділити сегмент, що складається із споживачів, що мають схожі потреби, тобто шукають подібні блага, а тому однаково сприймають маркетингову пропозицію і стратегію компанії. Під особливостями споживачів розуміють такі мають відношення до них характеристики, які маркетологи мають можливість описати чи числено оцінити (наприклад, галузь, географічне місце розташування, національність, вік або дохід)
Для того щоб визначити потреби споживачів, необхідно провести маркетингові дослідження. На першому етапі вони зазвичай включають неформальний опитування потенційних покупців і обговорення в групах з метою з'ясування для респондентів благ, потреб, відмінностей у висловлюваних бажаннях. Наприклад, хто з них віддає пріоритетне значення невисокими цінами, а для кого головне - імідж і якість товару. На другому етапі складається формальна анкета, що заповнюється великою групою респондентів для кількісної оцінки відмінностей. Завданням останнього етапу є виявлення зв'язку між відмінностями в потребах і особливостями або характеристиками споживачів.
1.2 Критерії і алгоритм (етапи) вибору цільових ринків
Вибір обгрунтованих критеріїв сегментування є першим кроком перед проведенням процедури сегментування. При цьому треба проводити відмінність між критеріями сегментування в різних галузях ринку: ринок споживчих товарів, промисловий ринок та ін.
Присегментації споживчого ринку використовуються такі основні груп...
