МІНІСТЕРСТВО АГЕНСТВО ОСВІТИ
Омський державний педагогічний університет
ГЕОГРАФІЧНИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА ЕКОНОМІЧНОЇ ТА СОЦІАЛЬНОЇ ГЕОГРАФІЇ
Груповий звіт по виробничій практиці
Студентів 4 курсу вечірнього відділення географічного факультету спеціальності 100103 В«Соціально-культурний сервіс і туризмВ»
Керівники практики: Жигалова Л. Д.
Філімонова Д. А.
Звіт захищений В«__В» _________200_г.
Оценка_____________
Омськ - 2007
Введення
Мета практики: вивчення індустрії туризму на практиці на базі ТА Банкнота .
Завдання практики:
Г? ознайомлення з виробничою і управлінською структурою;
Г? ознайомлення з обов'язками всіх персональних ланок, зокрема обов'язки менеджера з туризму;
Г? застосування на практиці знань і вмінь, отриманих у ході навчального процесу.
Місце проходження практики:
ТОВ Банкнота
Туристичне агентство
р. Омськ
вул. Маяковського, 50. p align="justify"> тел.: (3812) 37 - 13 - 24
Характеристика підприємства
Повна назва - Туристичне Агентство Банкнота .
Організаційно-правова форма - Товариство з обмеженою відповідальністю
Банкнота включає в себе не тільки туристичне агентство, а й рекламне, а також швидку поліграфію.
Історія створення підприємства
Туристичне агентство Банкнота було створено в 1993 році і спочатку офіс агентства знаходився за адресою: вул. 3-тя Залізнична. У листопаді 2006 року агентство переїхало в офіс на вул. Маяковського.
Організаційна структура
Директор Кіркачева С. Г. займається закордонним туризмом. Вища освіта - психолог. p align="justify"> Тихонова Т. А. займається туризмом по Омській області. Середньо-спеціальну освіту - економіст. p align="justify"> При розробці нових напрямків співробітники агентства їздять в рекламні тури.
Правила внутрішнього розпорядку та техніка безпеки:
Години роботи:
- по буднях з 9:00 по 19:00
щосуботи з 10:00 по 17:00
Персонал пройшов інструктаж з техніки безпеки, в т.ч. пожежної, а також інструктаж з експлуатації оргтехніки, електроприладів.
Матеріальна база, нові інформаційні та маркетингові технології, застосовувані організацією (технічне оснащення, засоби оргтехніки, системи бронювання)
Технічне оснащення: офісні меблі (шафи, стільці, столи, дивани). (Див. Додаток)
Засоби оргтехніки: персональні комп'ютери, принтер, ксерокс, різограф, телефакс, радіотелефони, касові апарати, апарати перевірки грошей.
ТА Банкнота здійснює продаж авіаквитків за допомогою системи бронювання AMADEUS.
Основні напрямки діяльності
Основними видами діяльності туристичної організації В«БанкнотаВ» є:
Внутрішній туризм;
Міжнародний туризм;
Виїзний туризм.
Туристична фірма пропонує туристам відвідати:
Туреччина, Туніс Італія, Сицилія, Чехія Алтай Також Вас чекають кращі готелі Туреччини в містах: Мармаріс, Анталія, Кемер, Белек, Сіде, Аланія, Фетхіє, Бодрум, Стамбул. Екскурсійні тури до Італії, Сицилію, Чехію. Алтай - дитяча Академія Робинзонов.
НАВЧАННЯ на МАЛЬТІ (див. Додаток)
Канікулярний курс "Англійська під сонцем"
Інтенсив і бізнес курс англійської для дорослих
Лікування на озері...
