Федеральне державне бюджетне освітня
установа вищої професійної освіти
«Кубанського державного університету»
(ФГБОУ ВПО «КубГУ»)
Економічний факультет
Контрольна робота
Дослідження ставлення споживачів до мережі магазинів «Магніт»
Роботу виконала: Гребеник А. В.
Студентка 2 курсу
Економічного ф-ту
Група 211
Перевірила: Малкова Е. М.
г
Введення
Мережа магазинів «Магніт» - одна з провідних роздрібних мереж з торгівлі продуктами харчування в Росії.
Роздрібна мережа «Магніт» працює для підвищення добробуту своїх клієнтів, пропонуючи їм якісні товари повсякденного попиту за доступними цінами. Компанія орієнтована на покупців з різним рівнем доходів і тому веде свою діяльність у чотирьох форматах: магазин «біля дому», гіпермаркет, магазин «Магніт Сімейний» і магазин косметики.
Магазини роздрібної мережі «Магніт» розташовані в 1647 населених пунктах Російської Федерації. Зона покриття магазинів займає величезну територію, яка розтягнулася із заходу на схід від Пскова до Нижньовартовська, а з півночі на південь від Архангельська до Владикавказа. Більшість магазинів розташоване в Південному, Північно-Кавказькому, Центральному і Приволзькому Федеральних округах. Також магазини «Магніт» знаходяться в Північно-Західному, Уральському і Сибірському округах. Магазини роздрібної мережі «Магніт» відкриваються як у великих містах, так і в невеликих населених пунктах. Близько двох третин магазинів компанії працює в містах з населенням менше 500 000 чоловік.
Мережа «Магніт» є однією з провідних роздрібних компаній за обсягом продажів в Росії. Виручка компанії за 2012 рік склала 448,661.13 мільйонів рублів. Крім того, роздрібна мережа «Магніт» є одним з найбільших роботодавців у Росії. На сьогоднішній день загальна чисельність співробітників перевищує 185 000 чоловік.
Ринкова проблема
Ринкова проблема даної організації полягає в тому, що, з появою конкурентів, «Магніт» поступово почав втрачати популярність серед населення. Споживачі все частіше віддають перевагу магазинам інших торгових мереж, що негативно позначається як на виручці компанії, так і на її діяльності в цілому. Таким чином, компанії необхідно з'ясувати, яким чином можна збільшити популярність мережі магазинів «Магніт» серед споживачів.
Об'єкт дослідження:
В якості об'єкта дослідження виступає реакція потенційних споживачів.
Цілі дослідження:
З'ясувати причину зменшення популярності мережі «Магніт» серед населення; визначити основні переваги споживачів; провести аналіз отриманої інформації.
Завдання дослідження:
Вибір методів для проведення дослідження; збір інформації; проведення аналізу отриманих даних та їх подальше подання в графічно-текстовій формі.
Види та джерела інформації:
При проведенні дослідження буде використовуватися інформація, отримана на основі первинних і вторинних даних. Первинна інформація являє собою інформаційні матеріали, отримані в результаті спеціально проведених досліджень для вирішення конкретної маркетингової проблеми. Їх збір здійснюватиметься шляхом анкетного опитування. Під вторинною інформацією розуміють інформацію про об'єкт дослідження, зібрану раніше із зовнішніх і внутрішніх джерел для цілей, відмінних від цілей конкретного маркетингового дослідження. Ці дані будуть отримані на основі кабінетних досліджень, які, у свою чергу, являють собою збір, обробку та аналіз інформації, що міститься в різних джерелах, підготовлених для інших цілей (плани по продажах, заявки на реалізацію продукції, фінансова звітність).
Склад і розмір вибірки для опитування:
Дане дослідження торкається аудиторію віком 18 - 30 років, які працюють і студентів. Анкети будуть розсилатися по мережі Інтернет. Із загальної кількості опитаних буде зроблена вибірка в 50 чоловік.
Графічне представлення інформації, отриманої після проведення маркетингового дослідження, і її аналіз
магазин споживач маркетинговий
Більшість опитаних (93%) відвідують магазини мережі «Магніт», значна їх частина (41%) зазначили, що заходять в магазини кілька разів на тиждень. Взагалі не купують товари в даних магазинах тільки 13% респондентів. Таким чином, з діаграми ...
