Введення
Однією з основних характеристик ринкової економіки є наявність, розвиток і підтримку вільної конкуренції. В умовах конкуренції на ринку виживають підприємства, які можуть своєчасно переорієнтуватися на запити споживачів і будуть більш ефективно просувати свої товари та послуги. У міру зростання насиченості ринку і посилення конкурентної боротьби між товаровиробниками стратегічне управління збутовою діяльністю ставати одним з найважливіших умов ефективного господарювання.
Вітчизняні виробники у своїй діяльності все більший акцент роблять на завоювання конкурентних позицій в боротьбі за споживчі переваги, за увагу і гроші споживачів. Відбувся зсув діяльності на споживчому ринку від пасивного слідування попиту до активної боротьби за сталий розвиток підприємств, розширення товарної ніші, формування споживчих переваг на користь вітчизняних товарів.
Конкурентоспроможність підприємства реалізується, якщо його товар має стійкий збут. Тільки стійке підприємство може бути конкурентоспроможним.
У ринкових умовах конкуренція як один з механізмів, що визначають пропорції виробництва і ціни на товари стає найважливішим фактором формування конкурентних переваг підприємств, передумовою проведення маркетингових дослідження, пошуку шляхів зміцнення стійкого положення в конкурентному середовищі.
Таким чином, необхідність вивчення процесів управління збутовою діяльністю в сучасних умовах і недостатня вивченість проблем організації маркетингової діяльності підприємствами зумовили актуальність і доцільність вибору даної теми як предмету дослідження.
Метою дипломної роботи є проведення оцінки збутової діяльності організації та розробка пропозицій щодо оптимізації.
У відповідності з метою в даній роботі поставлені наступні завдання:
1) вивчити теоретичні основи аналізу збутової діяльності;
) вивчити методи оцінки збутової діяльності;
) вивчити систему збутової діяльності ТОВ «Строй-Маг»
) розробити заходи щодо вдосконалення системи управління збутовою діяльністю;
) обгрунтувати доцільність реалізації заходів щодо вдосконалення і спрогнозувати результати впровадження намічених заходів;
Об'єкт дослідження - ТОВ «Строй-Маг».
Предмет дослідження цієї роботи - показники збутової діяльності організації.
Теоретичною базою дослідження є роботи західних і вітчизняних авторів: А. Дейа, Ф. Котлер, Т.П. Данько, Д.В. Кислов, Б.Є. Башилов, Є.В. Попов, І.К. Біляївський, І.К. Біляївський, Г.Л. Багиев та інші.
Практичною базою дослідження є звітні фінансові документи ТОВ «Строй-Маг» за 3 останні роки, первинні документи по супроводу збутових процесів.
Робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, і бібліографічного списку.
У вступі обгрунтовується актуальність виконаних в випускної кваліфікаційної роботи досліджень, формулюється мета роботи і її завдання.
У першому розділі розглянуто теоретичні та методичні основи управління збутовою діяльністю підприємства.
У другому розділі розглянуті ефективність управління збутовою діяльністю підприємства ТОВ ??laquo; Строй-Маг .
У третьому розділі розглянуті основні напрямки вдосконалення управління збутовою діяльністю підприємства ТОВ ??laquo; Строй-Маг .
Глава 1. Сутність і зміст збутової діяльності
1.1 Поняття аналізу збутової діяльності
Аналіз показників збутової діяльності - це аналіз, спрямований на виявлення ефективності діяльності фірми по кожному з напрямків виробництва і збуту. Кінцева мета аналізу з'ясування доцільності зміни або збереження стратегії по кожному з напрямків.
Збут є систему відносин у сфері товарно-грошового обміну між економічно і юридично вільними суб'єктами ринку збуту, реалізують свої комерційні потреби [34].
Якщо розглядати дане поняття більш широко, збутові операції починаються з того моменту, як тільки виріб покинуло етап виробництва, а закінчуються вже самою передачею товару покупцеві. У такому розумінні, термін збуту практично точно повторює зміст поняття товародвижение. Товародвижение - це діяльність з планування, здійсненню і контролю організації контактів між продавцями і покупцями, за фізичним переміщенням матеріалів і готових виробів від місць їх походження до місць їх використання.
Розглядаючи поняття в більш вузькому, строгому сенсі цього слова, збут охоплює тільки лише фінальну фазу - без...
