ивності (ступінь використання внутрішніх можливостей).
Говорячи про загальну ефективність Е як про комбінації двох її складових Е1 і Е2, ми тим самим підкреслюємо її двоїсту природу. Очевидно, що високий рівень складової Е1 забезпечує підвищення ефективності Е в цілому. Разом з тим, навіть при досить високому рівні внутрішньої ефективності Е2 організація не матиме високий рівень загальної ефективності Е, якщо не буде забезпечена її ефективність з точки зору використання ринкових можливостей (Е1).
Звідси висновок: для отримання організацією максимально високих результатів необхідно найбільш повно реалізувати її ринкові можливості і достатньо забезпечити максимально високий рівень її внутрішньої ефективності.
Виробництво товарів, свідомо не мають попиту на ринку, робить безглуздими всякі зусилля з підвищення ефективності цього виробництва. З іншого боку, виробництво користується попитом товару при низькому рівні його ефективності (високі виробничі витрати, висока собівартість) призведе врешті-решт до зниження попиту на нього і зменшенню частки ринку. І в тому, і в іншому випадку рівень загальної ефективності залишається значно нижчим максимально можливого.
З іншого боку, високий рівень внутрішньої ефективності організації аж ніяк не застраховує її від низьких результатів і навіть банкрутства, якщо робота з вивчення споживчого попиту, розробки та впровадження на ринку нових видів продукції, проведенню рекламних кампаній і т. п. будується в ній за натхненням, безграмотно і некомпетентно. Так само глибокі кризові явища на рівні макроекономіки, що безпосередньо впливають на зниження зовнішньої ефективності організації, здатні звести нанівець всі зусилля менеджменту, у справі підвищення її внутрішньої ефективності. Але низька внутрішня ефективність набагато ускладнює для організації можливість долати зовнішні труднощі.
Безумовно, внутрішня ефективність організації впливає на її конкурентоспроможність, на ринку. Припустимо, якась організація займає домінуюче становище на ринку з тієї простої причини, що є монополістом. Її лідерство саме по собі аж ніяк не буде запорукою того, що організація отримає від своєї діяльності максимально високі результати, якщо рівень її внутрішньої ефективності залишається низьким. З появою ж на ринку конкуруючих організацій, які починають функціонувати ефективніше лідера, останній неминуче поступається їм свої позиції, а його загальна ефективність знизиться в ще більшому ступені в порівнянні з раніше наявним її рівнем.
. Внутрішня ефективність
Внутрішня ефективність показує, яким чином задоволення певних потреб позначається на динаміці власних цілей організації та окремих груп її учасників. Найбільш важливими вважаються мети збільшення обсягу продажів, прибутку і частки на ринку. Найпоширеніший критерій зростання фірми - показник максимізації обсягу продажів, оскільки він відповідає різним устремлінням: для споживачів означає підвищення рівня задоволення їх запитів, для керівництва компанії - підвищення корпоративної частки ринку і престижу, для менеджерів і робітників - збільшення кількості посад для службового просування, робітників місць і заробітків. У той же час застосування аналізованого критерію ефективності припускає наявність великої інформації про характер кривої попиту на продукцію фірми в тривалій перспективі. Саме поняття «тривала крива попиту» теоретично не безперечно в тому сенсі, що вимагає «заморожування» багатьох змінних на довгостроковий період.
. Загальні підходи до забезпечення необхідної ефективності
Торкнемося тепер коротко найбільш загальних підходів до забезпечення необхідної ефективності виробничої та управлінської діяльності. Насамперед, мова повинна йти про завчасне створенні для неї необхідних умов у вигляді бажаних позицій в тих чи інших областях, запобігання впливу як в даний час, так і в майбутньому несприятливих обставин, особливо тих, вплив яких може бути необоротним.
Далі, самоздійснення діяльності має бути своєчасним, що вимагає вибору найбільш вдалого моменту для її початку, оптимальної послідовності окремих етапів, запобігання невиправданих перерв і втрат часу. Важливість врахування цих обставин в умовах постійного ускладнення господарських процесів важко переоцінити.
Ефективна діяльність неможлива без свободи маневру, яка запобігає можливість попадання в тупикову ситуацію. Якщо така свобода відсутня, то щоб уникнути неприємностей іноді доводиться вичікувати, що може призвести до втрати вигідного моменту для початку дій. Свобода маневру для організації забезпечується постійною готовністю до них, пошуком резервів, створенням умов для повного використання надається можливостей.
Найважливішою ум...
