Міносвіти Росії
Федеральне державне бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти
«Російський державний гуманітарний університет» (РДГУ)
ІСТОРИКО-архівний інститут
факультету історії, політології І ПРАВА
Кафедра соціальних комунікацій і технологій
PR - ПРОСУВАННЯ ФІРМИ GALA-DESIGN
Спеціальність 030602 «Зв'язки з громадськістю»
Дипломна робота студентки 5-го курсу очної форми навчання
Васильєва Наталія Михайлівна
Москва +2013
Введення
Актуальність теми дослідження
Актуальність цього дослідження викликана зростаючою увагою модних будинків до технологій і інструментам PR в просуванні свого потенціалу на ринку фешн-індустрії. У роботі розглядаються особливості PR - просування фірми в сучасній індустрії моди. Автор прагне показати, що кошти PR у просування фірми на ринок є ключовим фактором формування і зміцнення іміджу і її репутації. Галузь модної індустрії характеризується зростаючою конкуренцією. Все більше відкривається нових модних будинків, які ставлять перед собою амбітні завдання якнайшвидшого просування своєї продукцію на ринок. Багато з них, не розуміючи або недооцінюючи переваг PR, вдаються до агресивних маркетинговим і рекламним технологіям просування своєї продукції і послуг. При цьому, недостатньо звертають свою увагу на значимість іміджу та репутації фірми, які можуть стати вирішальним нематеріальним активом розвитку і зміцнення її комерційних позицій на ринку.
У роботі робиться спроба показати особливості та можливості засобів PR у просування фірми на ринок за допомогою встановлення позитивних відносин з громадськими групами. Зв'язки з громадськістю розглядаються як управлінська діяльність, відповідальна за комунікації між фірмою і суспільними групами, з якими вона прагне досягти довготривалих, міцних, довірчих відносин взаєморозуміння і співпраці.
Проблематика дослідження
Проблема дослідження полягає в пошуку нових підходів застосування технологій і засобів PR в просуванні іміджу, репутації та бренду фірми на ринок модної індустрії. Традиційні методи просування, виключно, засобами маркетингових комунікацій не завжди виявляються ефективними, оскільки не припускають встановлення діалогу, що забезпечує зворотний зв'язок зі стейкхолдерами фірми. Більшість маркетингових і ділових комунікацій компаній сфокусовані на просуванні якості та асортименту їх продукції, не беручи до уваги їх найважливіший інститут - репутацію та імідж, які існують і можуть змінюватися в суспільній свідомості (думці) зовнішнього і внутрішнього їх оточення.
У роботі ставиться завдання розкрити переваги і ефективність використання коштів PR у просування фірми на конкурентний ринок. Робиться спроба довести, що найефективнішим комунікаційним засобом, у порівнянні з усіма типами маркетингових комунікацій, ключовим (зонтичним), що носять «глобальний» характер впливу на громадськість (стейкхолдерів) є зв'язки з громадськістю.
Дослідницька гіпотеза
Гіпотезою дослідження є таке припущення: зв'язки з громадськістю є найбільш значущим і ефективним комунікаційними засобами просування іміджу та репутації фірми на ринок, що сприяють росту її конкурентних переваг, порівняно з іншими різновидами маркетингових комунікацій.
Об'єкт дослідження - монобрендова фірма «Gala-design», що належить дизайнерові Галині Васильєвої («GV»), що здійснює свій бізнес на ринку модного одягу. Надалі в роботі фірма буде позначатися символом: «GV».
Предмет дослідження - інструменти та технології PR-просування фірми «GV» на ринку модної індустрії.
Цілі і завдання дослідження
Мета дипломної роботи полягає в плануванні PR - кампанії просування фірми «GV» на ринок модного одягу ..
Виходячи з мети дипломної роботи, сформульовані наступні завдання:
1. Визначити основні поняття і засоби PR - просування фірми.
. Виявити особливості, основні канали і технології PR - просування фірми «GV» на ринок модного одягу.
. Розробити оригінальну PR - кампанію просування фірми «GV» на ринок модного одягу.
. Визначити основні підходи до підвищення ефективності PR - просування фірми «GV» на ринку модного одягу.
