Введення
В умовах постійно мінливих ринкових умов, розширення ринкових відносин і посилення конкурентної боротьби вирішення питань об'єктивного визначення положення підприємства на ринку, визначення його конкурентних переваг і виявлення слабких сторін комерційної діяльності дозволяє забезпечити високу ступінь підготовки та прийняття управлінських рішень , спрямованих на підвищення стійкості організації в ринковому середовищі.
Проблемою дослідження в даній роботі є, вивчення питань і особливостей управління конкурентоспроможністю комерційного підприємства, тому даній темі приділяється недостатня увага, як в теоретичному, так і в практичному аспекті.
Дипломна робота присвячена діяльності підприємства з управління конкурентними перевагами.
Мета роботи - аналіз діяльності комерційного підприємства ВАТ «Новокузнецьку шляхове ремонтно-будівельне управління» і пропозиція проектних заходів щодо підвищення його конкурентоспроможності.
Завдання роботи:
Вивчення теоретичних основ конкурентних переваг;
- вивчення класифікації конкурентних переваг організації;
- вивчення ключових факторів конкурентної переваги;
- опис факторів конкурентних переваг організації;
- аналіз конкурентних переваг ВАТ «Новокузнецьку ШРБУ»
- розробка проектних заходів, спрямованих на підвищення конкурентоспроможності підприємства.
Об'єкт дослідження - компанія з ремонту та будівництва доріг ВАТ «Новокузнецьку шляхове ремонтно-будівельне управління».
Предмет дослідження - конкурентні переваги ВАТ «Новокузнецьку ШРБУ».
База дослідження - дослідження проводилося на основі даних відкритого акціонерного товариства «Новокузнецьку ШРБУ».
Дипломна робота написана на основі навчальної літератури та навчальних посібників з маркетингу, економічної теорії, а також за матеріалами сайтів мережі Інтернет, присвячених проблемам конкурування підприємств, де поміщаються найсучасніші дані досліджень менеджменту, маркетингу, економіки підприємства.
1. Теоретичні основи управління конкурентними перевагами на підприємстві
1.1 Сутність і зміст управління конкурентними перевагами на підприємстві
конкурентний управління дорожній
Приступаючи до дослідження конкурентних переваг на підприємстві, першочерговим кроком є ??визначення головних понять - конкуренція і конкурентна перевага.
Конкуренція (від лат. «concure» - бігти до мети) - суперництво суб'єктів ринкових відносин за кращі умови та результати комерційної діяльності.
Конкурентна перевага - активи і характеристики або особливості фірми, що дають їй переваги над суперниками в конкуренції. [1]
Джерела конкурентних переваг різноманітні, однак найчастіше вони засновані:
- на операційній ефективності, тобто виконанні схожих видів діяльності краще, ніж це роблять конкуренти (якість обслуговування або якість продукції, години роботи та розташування, швидкість обслуговування, перевага у витратах і т.д.);
- стратегічному позиціонуванні, тобто здійсненні від особистих від конкурентів видів діяльності або виконання подібної діяльності, але іншими шляхами. Стратегічне позиціонування засноване на перевазі, недосяжне для конкурентів (ключове конкурентну перевагу). Це може бути унікальність товару або послуги, імідж торгової марки, технологічне лідерство, унікальна комбінація видів діяльності і т.д.
Завдання фахівця і його команди в області управління конкурентними перевагами та конкурентоспроможністю об'єктів зводяться до наступних:
1. аналіз, відбір та обґрунтування конкурентних переваг і факторів конкурентоспроможності об'єктів;
2. розвиток слабких сторін об'єкта і створення нових конкурентних переваг;
. формування мети функціонування і розвитку об'єкта;
. фокусування чинників конкурентоспроможності на цілі або «стиснення» всіх конкурентних переваг у «лазерний промінь»;
. напрям «лазерного променя» на ціль. [2]
В даний час ще багато вчених і фахівці вважають, що конкурентоспроможність - це результат нашої роботи в області якості об'єктів, вона може бути оцінена тільки на реальному ринку. Це застаріла точка зору, відштовхує, як і у всіх розділах економіки (фінансовий менеджмент, маркетинг, економіка підприємства, виробничий менед...
