ВСТУП
культура корпоративний організаційний
Кожна організація стоїть перед необхідністю формування власного вигляду - визначення своїх цілей і цінностей, стратегії якості виробленої продукції і послуг, цивілізованих правил поведінки і моральних принципів працівників, підтримки високої репутації фірми в діловому світі. Все це, іменоване організаційною культурою, є завданням, без вирішення якої не можна домогтися ефективної роботи компаній. Організаційна культура і той клімат, який складається в організації, надають саме безпосередній вплив на трудову мотивацію працівників.
Організаційна культура пов'язана з широкою концептуальною базою, що включає переконання людей, їх взаємини між собою і з зовнішнім середовищем. В організації, яка характеризується сприятливим морально-психологічним кліматом, співробітники можуть вважати, що її керівники дійсно довіряють людям, і успіх організації криється в їх відношенні до співробітників. Відходять у минуле такі утверджувалися раніше цінності, як жорстка дисципліна, послух, ієрархія, кар'єра, влада, централізація, результат за всяку ціну. На зміну їм приходять інші цінності, як, наприклад, участь, колектив, орієнтація на потреби клієнтів, розкриття особистості, творчість, компетентність.
Актуальність теми полягає в тому, що культура відіграє дуже важливу роль в житті організації, вона повинна бути предметом пильної уваги з боку керівництва. Менеджмент не тільки відповідає організаційній культурі і сильно залежить від неї, але й може в свою чергу впливати на формування і розвиток організаційної культури. Для цього менеджери повинні вміти аналізувати організаційну культуру і впливати на її формування і зміна в бажаному напрямку.
Метою дипломного проекту є розвиток організаційної культури на прикладі організації ВАТ «Російські залізниці». Для досягнення поставленої мети необхідно виконати наступні завдання:
· розглянути поняття і сутності організаційної культури підприємства;
· описати коротку характеристику підприємства ВАТ «Російські залізниці»;
· провести аналізу та оцінку організаційної культури підприємства;
· розробити заходи з розвитку організаційної культури;
Об'єктом дослідження є персонал підприємства ВАТ «Російські залізниці».
Предметом дослідження є розвиток організаційної культури.
Практична значимість випускний дипломної роботи полягає в тому, що результати проведеного дослідження можуть бути використані керівництвом підприємства ВАТ «Російські залізниці» та іншими аналогічними організаціями з метою вдосконалення існуючої організаційної культури підприємства , в результаті чого рівень ефективності роботи персоналу підвищиться, що відіб'ється на зниженні показника плинності кадрів та збільшенні прибутку підприємства.
Методи дослідження:
. Аналіз літератури з означеної проблеми;
2. Опитування на виявлення переважного типу організаційної культури;
3. Тестування на відповідність організаційної культурі і на готовність компанії до зміни в організаційної культури;
. Оцінка економічної ефективності;
Методологічною основою дослідження з'явилися праці авторів Куїнна Р. і Камерона К. в галузі організаційної культури підприємств.
Дипломна робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків.
У вступі позначається актуальність теми, визначаються цілі та завдання роботи, об'єкт і предмет дослідження, методи дослідження, структура дипломної роботи та її практична значущість.
У першому розділі - розглянуті основні поняття організаційної культури, її сутність, функції та структура.
У другому розділі - проведено аналіз організаційної культури ВАТ «Російські залізниці» за допомогою емпіричних методів дослідження зокрема за допомогою опитування та тіста, які при мінімальних витратах, як фінансових, так і тимчасових дозволяють найбільш точно визначити тип організаційної культури та її недоліки. Дані методи дозволять найбільш точно визначити тип культури в даній організації, крім цього ці методи дозволять дізнатися яку культуру хочуть бачити працівники даного підприємства, також будуть виявлені основні проблеми організаційної культури підприємства.
У третьому розділі - оцінена економічна ефективність пропонованих заходів щодо вдосконалення організаційної культури.
У висновку показа...
