но, як вирішені поставлені в роботі завдання. Формулюються висновки та рекомендації.
ГЛАВА 1.Теоретические АСПЕКТИ ДОСЛІДЖЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ ПІДПРИЄМСТВА
.1 Сутність, функції та типи організаційної культури
Згідно філософського енциклопедичного словника, культура - це спосіб організації і розвитку людської життєдіяльності, представлений у продуктах матеріальної і духовної праці, в системі соціальних норм і закладів, в духовних цінностях, в сукупності ставлення людей до природи, між собою, до самих себе [47, с.130]. ??
Радянський енциклопедичний словник визначає культуру як історично певний рівень розвитку суспільства, творчих сил і здібностей людини, виражений в типах і формах організації життя і діяльності людей, а також у створюваних ними матеріальних і духовних цінностях.
Малюнок 1. Структура елементів організаційної культури
Організація - це складний організм, основний життєвого потенціалу, якого є організаційною культура: те, заради чого люди стали членами організації; те, як будуються відносини між ними; які стійкі норми і принципи життя та діяльності організації вони поділяють; що, на їхню думку, добре, а що погано і багато іншого з того, що відноситься до цінностей і норм [47, с.90].
Вперше поняття організаційної культури було введено в кінці 70-х роках у зв'язку зі спробами американських учених осмислити успіхи японській економіці і відповісти на «японський виклик». На думку У. Оучи для японських підприємств були характерні: довічне наймання, повільне поетапне просування працівників по щаблях ієрархії, неспеціалізована кар'єра, колективні механізми прийняття рішень і відповідальність, неявні форми контролю, розгляд всіх виникаючих проблем через призму цілого; для американських - короткостроковий найм, швидкість просування по службі, спеціалізована кар'єра, явні форми контролю, орієнтація на індивідуальні рішення і відповідальність, установка на дозвіл приватних проблем [7, с.288].
Організаційна культура орієнтовно як на зовнішнє середовище, так і на внутрішнє середовище. До зовнішнього середовища відноситься: культура поведінки на ринку; культура підтримання зовнішніх зв'язків з постачальниками і замовниками; культура обслуговування клієнтів (споживачів послуг і продукції); динамічність, обов'язковість і стійкість відносин. До внутрішньої середовищі відноситься організаційна поведінка співробітників.
До організаційної культури відносять такі її параметри і властивості:
· індивідуальна автономність - ступінь відповідальності, незалежності та можливості прояву ініціативи в організації;
· структура - взаємодія органів управління та окремих осіб, чинних правил, прямого керівництва і контролю;
· напрямок - рівень формування цілей та перспектив діяльності організації;
· інтеграція - ступінь підтримки окремих частин (суб'єктів) організації з метою забезпечення скоординованої діяльності;
· управлінське забезпечення - ступінь забезпечення чітких комунікаційних зв'язків в організації;
· підтримка - рівень допомоги підлеглим, наданої керівниками;
· стимулювання - ступінь залежності винагороди від результатів праці;
· ідентифіковані - ступінь ототожнення працівників з організацією;
· управління конфліктами - ступінь разрешимости конфліктів;
· управління ризиками - ступінь заохочення інновацій та прийняття на себе ризику.
Організаційна культура є складною і багатофункціональною системою, тому аналізувати її слід за сукупністю функцій, які вона виконує або здатна виконувати. Значимість функцій може змінюватися в залежності від типу організаційної культури, її цілей, ця розвитку, вплив параметрів зовнішнього середовища [35, с.224].
Організаційна культура є сукупністю таких різноманітних функцій, як:
? Охоронна функція. Культура представляє своєрідний бар'єр для небажаних тенденцій і негативних явищ зовнішнього середовища, нейтралізує негативний вплив зовнішніх факторів. Вона включає в себе специфічну систему цінностей, особливий клімат і способи взаємодії учасників організації і тим самим створює неповторний вигляд фірми, що дозволяє відрізняти її від інших фірм.
? Інтегруюча функція. Прищеплюючи певну систему цінностей, організаційна культура створює у працівників відчуття рівності всіх членів колективу, що дозволяє кожному: краще усвідомити цілі фірми; придбати сприятливе враження про фірму, в якій він працює; відчути себе члено...
