Зміст
Введення
. Діяльність сучасного менеджера - рутина або творчий процес
. Управлінська діяльність і необхідність нововведень в сучасних умовах
Висновок
Список використаних джерел
Введення
Неминучість рутини притаманна роботі практично будь-якого менеджера. Необхідність виконання монотонних щоденних операцій «переслідує» всіх: як менеджера з продажу, так і генерального директора.
Однак, вихід з цієї «безодні» є, і в якості найбільш ефективного і, при цьому, довгострокового інструменту боротьби з нею можна сміливо вважати побудову максимально ефективної системи управління в компанії.
В якості системи управління прийнято розглядати певний спосіб побудови взаємозв'язку серед рівнів управління та функціональних областей, який забезпечує за даних умов оптимальне досягнення цілей компанії.
Метою даної роботи є розгляд проблеми про дилему рутини і поновлення у функціях управління компанією.
Для досягнення поставленої мети, в даній роботі слід вирішити кілька завдань, серед яких:
розгляд сутність рутини в управлінській діяльності;
розглянути переваги делегування в якості ефективного інструменту вирішення рутинних питань;
розглянути деякі психологічні аспекти при запровадженні нововведень у організації.
Актуальність даної теми обумовлюється все більш наростаючої необхідністю пошуку найбільш ефективних схем управління, які поєднують у собі стабільність, гнучкість і розвиток.
1. Діяльність сучасного менеджера - рутина або творчий процес
рутина менеджер управлінський нововведення
Як правило, до повсякденної діяльності прийнято відносити самі, що ні їсти, рутинні, поточні дії менеджменту з управління організацією, її структурними підрозділами, проектами, окремими напрямками робіт, процесами.
Крім того, подібні дії виступають в якості обов'язкового компонента посадових обов'язків співробітників і, як правило, формалізуються у вигляді відповідних інструкцій і положень.
За своєю формою повсякденна діяльність типового управлінця неминуче містить у собі суто офісні, рутинні дії, як, наприклад:
· планування;
· організація виконання;
· збір даних, а також контроль за виконанням робіт;
· вирішення поточних проблем;
· підведення підсумків, а також коригування планів;
· робота з документацією;
· проведення зустрічей;
· доповіді керівництву;
· наради, переговори;
· здійснення телефонних дзвінків і т.п.
Ці дії неминуче і систематично, з певною періодичністю повторюються. У них простежується як загальні для більшості організацій риси, так і специфічні, які іманентні певним структурам і галузям.
Так і є, повсякденна діяльність, в принципі, так і повинна будуватися навколо питань виконання. Рутинні дії управлінця базуються плануванні, щоб не випустити з уваги найважливіші поточні та перспективні цілі. І навпаки, діяльність менеджера не повинна бути побудована таким чином, щоб щоденна метушня переговорів, зустрічей, виконання доручень вищого керівництва, телефонних дзвінків, підготовки доповідей, аналізу та підготовки документів вибивала менеджера з колії. Адже нерідко подібна метушня може призвести управлінця до такого стану, коли той лише часом приходить до розуміння, з якою метою і навіщо він це все, власне кажучи, робить.
Відрізняється у менеджерів різного ланки і ступінь завантаження рутинними операціями. Остання багато в чому буде залежати від їх функціональних обов'язків, а також, мабуть, ще більше, від займаного місця в управлінській ієрархії.
Після того, як вже затверджені стратегічні плани і цілі фірми, вже підібрані і розставлені по місцях ключові виконавці, - основний об'єм повсякденної рутинної діяльності лягає на плечі виконавчого директора або інше обличчя, яке покликане відповідати за реалізацію планів.
Як не крути, але саме така рутинна повсякденна діяльність служить для того, щоб організувати інших виконавців, з максимальним ефектом привівши в дію кошти і зусилля, направивши, таким чином, організацію до запланованим цілям. Все інше, що лежить за межами повсякденної діяльності, умовно можна віднести до творчої складової діяльності менеджера.
Виконавчий директор у великих компаніях є лише рядовим топ-менедже...
