ВСТУП
Актуальність дослідження. В умовах розвитку ринкової моделі російської економіки відбулося становлення сфери культури і мистецтва як самостійної галузі національної економіки, функціонування якої спрямоване на задоволення культурних і духовних запитів громадян Росії.
Управління довготривалими і поточними культуротворчих процесів, спрямованими на реалізацію зазначених цілей, являє собою комплекс оперативних дій щодо вирішення завдань існуючих і знову створюваних культуропроізводящіх інститутів, покликаних забезпечити розширене відтворення на новому рівні якості інтелектуальної продукції і культурно-освітніх послуг у межах фінансових коштів, творчих кадрів, існуючого інструментарію та інноваційних технологій. З цим пов'язані розробки управлінської стратегії і тактики в галузі культури і мистецтва та багаторівневий підхід до регуляції соціокультурних процесів.
Розвиток людського суспільства супроводжується постійним зростанням значення ринкових відносин у всіх сферах життя, включаючи таку специфічну область, як музейна справа. Музейна справа покликане виконувати функції збереження соціально-культурної інформації, пізнання і передачі її допомогою музейних предметів. Музей, будучи, феномен соціально-культурної спадщини, відіграє значну освітню, виховну, культурно-просвітницьку роль у сучасному житті. Сучасний етап розвитку суспільства вимагає постійного вдосконалення організації музейної справи. Це обумовлено розвитком науково-технічного процесу, трансформацією соціально - економічних умов життя людини, інтеграцією світової культури, розвитком засобів, туризму, зростанням рівня освіти населення.
Музеї - це комплексні установи культури, які займаються зборами і зберіганням матеріальних носіїв культурної спадщини і, крім того, роз'ясненням його сенсу - будь то твори мистецтва, археологічні та історичні знахідки або наукові результати.
Глобалізація та інформатизація суспільства, інтенсивне формування розважально-дозвіллєвої індустрії активно впливають на презентацію музейних практик, які в даний час пов'язані не тільки з процесами збереження та інтерпретації культурної спадщини, а й спробою вирішення актуальних проблем для сучасників. Культурно-комунікативний підхід і використання інноваційних технологій сприяли здобуттю музеєм статусу культурно-дозвіллєвого центру, не змінивши його історично сформований авторитет інституту, що займається збереженням, популяризацією та трансляцією соціальної пам'яті.
Прагнення актуалізувати свій потенціал і ресурси спонукає музей застосовувати на практиці соціально затребувані, інноваційні технології, неминуче призводять до модернізації музейної діяльності, а також гнучкою та своєчасної його адаптації до нової соціокультурної парадигми, моделі розуміння світу, враховуючи потреби суспільного розвитку.
Однією з найважливіших областей, значущою для втілення нового розуміння культурних і смислових характеристик музейної діяльності, є вивчення музейного менеджменту. Керують музеями люди, керують ними і працюють на них у люди. Керівники музеїв становлять особливу страту серед менеджерів культури. Менеджмент в соціально-культурній сфері представляє для нас особливий інтерес. Сьогодні музею необхідна розробка нових форм роботи з відвідувачем, організації його процесу перебування в музеї. Пошук нових шляхів підвищення ролі культури, культурної спадщини та культурних цінностей у регуляції масової свідомості, оптимізації соціальної взаємодії і процесів соціалізації особистості актуалізує необхідність наукового осмислення музею як соціокультурного інституту формується інформаційного суспільства.
Ступінь розробленості теми. Дана проблема не є повністю вивченою, так як в музеях щодня з'являються нововведення. У мережі інтернет і в пресі існує маса теоретичної інформації з інновацій в соціально-культурній сфері, однак не всі установи, зокрема музеї використовують ці підходи на практиці. Так само позначається брак молодих фахівців-практиків у галузі музейної справи та некомпетентність приватних власників і керівників державних музеїв. Багато питань взаємодії відвідувачів і музейних співробітників складають ряд проблем, без вирішення яких не можна удосконалювати діяльність музеїв.
Зокрема, варто відзначити наступних вчених, публікації яких присвячені проблемам розвитку музейної справи: Чуйкіна С. (Музеї вітчизняної історії та літератури XX століття в сучасній Росії): КраснокутскаяЛ.І. (Роль музеїв у збереженні культури регіону), Щепеткова І. А. (Кафедра музейної справи), Татарин Г. (Виставкові правила), Востряков Л. (Сучасний музейний менеджмент), В.Ю.Дукельскій (Музеї. Маркетинг. Менеджмент: практичне посібник), Роджер Майлз (Музейний менеджмент), Богнер Д. (Місто в музеї - музей в місті: як утримати відвідувачів?)...