Зміст
соціальний психологічний конфлікт відносини
Введення
. Причини виникнення конфліктів
. 1 Об'єктивні причини виникнення конфліктів
. 2 Організаційно-управлінські причини виникнення конфліктів
. 3 Соціально-психологічні причини виникнення конфліктів
. 4 Особистісні причини виникнення конфліктів
. Функції конфліктів
. 1 Деструктивні функції конфліктів
. 2 Конструктивні функції конфліктів
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Тема даної курсової роботи - причини виникнення і функції конфліктів.
Життєва практика людей показує, що міжособистісні відносини протікають найчастіше в умовах конфліктів, які є невід'ємною частиною людський відносин і тому існують стільки, скільки існує людина. Сучасні дослідження німецьких, австрійських, американських соціологів початку ХХ століття: Л. Гумплович, Д. Смоллі, У. Самнер, Г. Зіммель, розглядають конфлікти як неминуче явище в суспільному житті, що випливає з властивостей людської природи і притаманного особистості інстинкту агресивності.
Конфлікт - це найважливіша сторона взаємодії людей в суспільстві, свого роду клітинка соціального буття, це форма відносини між потенційними або актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких обумовлена ??ворогуючими цінностями і нормами, інтересами і потребами.
Проблема виявлення причин виникнення конфліктів посідає ключове місце у пошуку шляхів їх попередження, їх конструктивного завершення. Без знання рушійних сил розвитку конфліктів важко чинити на них скільки-небудь ефективне регулюючий вплив. На основі тільки описових моделей конфлікту недоцільно рішуче втручатися в його природний розвиток. Таке втручання виправдано тоді, коли ми не тільки знаємо, що відбувається під час конфлікту, а й можемо відповісти на питання, чому ці події розвиваються саме так, а не інакше. Побудова пояснювальних моделей є результатом системно-генетичного аналізу конфлікту. Він дозволяє визначити причини виникнення конфліктів, розкрити рушійні сили їх розвитку.
Крім того, важливо бачити і усвідомлювати наслідки конфлікту як явища міжособистісних відносин.
Необхідно знати і на основі наявних знань зумовлювати можливий вплив конфлікту, як на життя і діяльність конкретної особистості, так і на колектив або групу.
Для приречення наслідків конфлікту і виявлення його ролі служать функції конфлікту.
Цим обумовлюється актуальність даного дослідження.
Об'єкт курсової роботи - конфлікт.
Предмет дослідження - причини його виникнення і його функції.
Мета курсової роботи - вивчити причини виникнення конфлікту та виявити основні його функції.
На основі поставленої мети можна сформулювати наступні завдання дослідження:
. Розглянути і охарактеризувати об'єктивні причини виникнення конфліктів.
. Розглянути і охарактеризувати організаційно-управлінські причини виникнення конфліктів.
. Розглянути і охарактеризувати соціально-психологічні причини виникнення конфліктів.
. Розглянути і охарактеризувати особистісні причини виникнення конфліктів.
. Розглянути і охарактеризувати конструктивні функції конфліктів.
. Розглянути і охарактеризувати деструктивні функції конфліктів.
У ході роботи застосовувалися методи аналізу, аналогії, класифікації, дедукції, узагальнення, синтезу, формально-юридичний метод.
Теоретичною базою дослідження з'явилися роботи Анцупова, Шипілова, Буртовий, Давлетчин, Рябцева, Шітіва, Меткіна, Агеєвої, Мірімановой та інших.
Курсова робота складається з вступу, основної частини, що включає в себе 2 розділи, висновків та списку використаної літератури.
1. Причини виникнення конфліктів
Конфлікт - це найважливіша сторона взаємодії людей в суспільстві, свого роду клітинка соціального буття raquo ;, це форма відносини між потенційними або актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких обумовлена ??ворогуючими цінностями і нормами, інтересами і потребами.
Проблема виявлення причин виникнення конфліктів посідає ключове місце у пошуку шляхів їх попередження, їх конструктивного завершення. Без знання рушійних сил розвитку...
